集成多種應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式訪問(wèn)體驗(yàn)及流程協(xié)同的高效管理。
一、需求分析
l 系統(tǒng)繁多，操作繁瑣
許多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，引入了多個(gè)不同廠商提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如 OA、ERP、CRM 等。這些系統(tǒng)相互獨(dú)立，員工需要在不同系統(tǒng)間頻繁切換，記住多個(gè)賬號(hào)密碼，操作極為不便，大大降低了工作效率。
l 信息孤島，數(shù)據(jù)流通不暢
不同系統(tǒng)擁有各自獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)缺乏關(guān)聯(lián)。盡管業(yè)務(wù)之間存在交叉，需要數(shù)據(jù)相互支撐，但由于系統(tǒng)間的隔離，導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以共享和協(xié)同，無(wú)法為企業(yè)決策提供全面的數(shù)據(jù)支持。
l 交互規(guī)范不一致，學(xué)習(xí)成本高
各系統(tǒng)交互規(guī)范不同，操作方式各異，員工在使用不同系統(tǒng)時(shí)，需要花費(fèi)時(shí)間去適應(yīng)每個(gè)系統(tǒng)的操作習(xí)慣，增加了學(xué)習(xí)成本，也容易因操作不熟悉而導(dǎo)致誤操作。
l 缺乏統(tǒng)一的信息展示與工作入口
員工難以在一個(gè)界面中獲取來(lái)自各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵信息和待辦事項(xiàng)，工作缺乏集中性和連貫性，不利于高效開(kāi)展工作。
二、總體架構(gòu)
集成門戶平臺(tái)通常采用分層架構(gòu)設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)高效的系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)交互。
l 基礎(chǔ)設(shè)施層
提供服務(wù)器、云服務(wù)等硬件資源，以及安全組件，保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。這一層是整個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)支撐，如同大樓的地基，為上層應(yīng)用提供穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。
l 門戶引擎層
包含模板定義、數(shù)據(jù)抽取和可視化等關(guān)鍵功能。通過(guò)模板定義，用戶可以根據(jù)自身需求定制門戶頁(yè)面的樣式和布局；數(shù)據(jù)抽取功能從各個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整合和清洗；可視化模塊將抽取的數(shù)據(jù)以直觀、易懂的方式展示給用戶，方便用戶快速獲取關(guān)鍵信息。
l 應(yīng)用層
構(gòu)建辦公門戶、行業(yè)業(yè)務(wù)門戶和跨系統(tǒng)門戶等。辦公門戶為員工提供日常辦公所需的功能和信息，如郵件、日程、文檔等；行業(yè)業(yè)務(wù)門戶根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，集成了與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)，滿足特定行業(yè)的業(yè)務(wù)需求；跨系統(tǒng)門戶則作為統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)、ERP、CRM 等異構(gòu)系統(tǒng)的集成，用戶通過(guò)單點(diǎn)登錄即可訪問(wèn)各個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間的共享和業(yè)務(wù)流程的跨系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。
三、特色功能
l 單點(diǎn)登錄（SSO）
采用先進(jìn)的 SSO 技術(shù)，用戶只需登錄一次集成門戶平臺(tái)，即可訪問(wèn)所有集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)需重復(fù)輸入賬號(hào)密碼。這不僅極大地提高了用戶操作的便捷性，還降低了因忘記密碼或頻繁登錄帶來(lái)的時(shí)間成本和安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也避免了因系統(tǒng)退出不一致導(dǎo)致的信息泄密問(wèn)題。
l 個(gè)性化頁(yè)面定制
平臺(tái)提供可視化的門戶設(shè)計(jì)器，用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拽操作，即可自由添加、布局各類卡片、模塊和組件，定制個(gè)性化的門戶頁(yè)面。無(wú)論是頁(yè)面的布局、顏色、字體，還是功能模塊的組合，都能根據(jù)用戶的工作習(xí)慣和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行靈活調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn) “千人千面” 的定制化服務(wù)，提升用戶的使用體驗(yàn)和工作效率。
l 多系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)共享
能夠無(wú)縫集成企業(yè)內(nèi)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間的實(shí)時(shí)共享和流通。通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)范，將分散在各個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，為企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，助力企業(yè)決策分析。例如，中電建生態(tài)集成金蝶系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用審批的跨系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，并通過(guò)報(bào)表集成展示流程時(shí)效數(shù)據(jù)。
l 豐富的門戶標(biāo)簽功能
精心設(shè)計(jì)的門戶標(biāo)簽如同一個(gè)個(gè)輕量級(jí)應(yīng)用，用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型、工作習(xí)慣等對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行分類管理，將常用的應(yīng)用模塊和功能快速整合在相應(yīng)標(biāo)簽下。用戶只需點(diǎn)擊標(biāo)簽，即可迅速進(jìn)入目標(biāo)應(yīng)用，大大節(jié)省了查找和啟動(dòng)應(yīng)用的時(shí)間，使工作流程更加流暢高效。
l 智能報(bào)表與數(shù)據(jù)分析
平臺(tái)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，通過(guò)對(duì)整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，生成各類智能報(bào)表，為企業(yè)決策層提供豐富、有價(jià)值的參考信息，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把握機(jī)遇，做出科學(xué)合理的決策。
四、核心價(jià)值
l 提升辦公效率
通過(guò)單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一待辦事項(xiàng)提醒、個(gè)性化門戶等功能，減少員工在不同系統(tǒng)間的切換時(shí)間，將分散的工作集中化，使員工能夠更高效地處理工作任務(wù)，顯著提升辦公效率。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用集成門戶平臺(tái)后，企業(yè)辦公效率可提升 80%。
l 消除信息孤島
打破各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通共享，讓企業(yè)能夠全面、準(zhǔn)確地掌握運(yùn)營(yíng)情況，為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。例如，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，通過(guò)集成 CRM 和 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解客戶需求和產(chǎn)品庫(kù)存情況，優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高客戶滿意度。
l 降低成本
避免了企業(yè)因重復(fù)開(kāi)發(fā)類似功能或購(gòu)買多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)而產(chǎn)生的高額成本，同時(shí)減少了因系統(tǒng)操作復(fù)雜導(dǎo)致的培訓(xùn)成本和因信息不暢造成的溝通成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
l 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
集成門戶平臺(tái)為企業(yè)提供了一個(gè)高效、協(xié)同的工作環(huán)境，使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
集成門戶平臺(tái)以其強(qiáng)大的集成能力、便捷的操作體驗(yàn)、個(gè)性化的定制服務(wù)以及顯著的價(jià)值提升，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵支撐。在未來(lái)的發(fā)展中，集成門戶平臺(tái)將不斷演進(jìn)，為企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
下一篇 : 通用辦公解決方案丨統(tǒng)一用戶認(rèn)證
