8月21日，小米路由器項(xiàng)目負(fù)責(zé)人唐沐在Macworld Asia演講，主題為小米的輕智能，介紹了小米. . .
8月21日，小米路由器項(xiàng)目負(fù)責(zé)人唐沐在Macworld Asia演講，主題為小米的輕智能，介紹了小米對智能家居的看法和未來的一些動(dòng)作。以下是他的演講實(shí)錄：
我相信大家一定非常奇怪為什么我會(huì)站在這里，小米會(huì)來MacWorld。剛才我走過來的時(shí)候心里有點(diǎn)忐忑，大家知道，小米在營造一個(gè)米粉的世界，今天現(xiàn)場是一個(gè)果粉的世界。我為什么又把心安定下來了呢，因?yàn)槲乙彩且幻?，我的口袋里揣著兩部手機(jī)，一部是小米，一部是iPhone。
我經(jīng)常會(huì)用iPhone去發(fā)微博，大家知道小米在做粉絲運(yùn)營的時(shí)候非?？粗匚⒉┻@樣一個(gè)平臺(tái)，我兩部手機(jī)都在用。但是我用iPhone發(fā)了微博，很多人就來罵，你不是小米的嗎，你為什么要用iPhone呢，是不是因?yàn)樾∶椎漠a(chǎn)品不夠好?這里我想借這個(gè)機(jī)會(huì)澄清一下，我在做小米的產(chǎn)品，我也很喜歡iPhone，iPhone迄今為止仍然是世界最好的手機(jī)，所以我認(rèn)為小米可以稱為iPhone這樣偉大企業(yè)的學(xué)生，因?yàn)樾∶灼鸩胶芡怼５菍W(xué)生對老師最大的尊敬就是——挑戰(zhàn)老師。
首先自我介紹一下，我是唐沐，我從2003年到2013年是在騰訊，做用戶體驗(yàn)相關(guān)的工作。2013年6月應(yīng)雷總的邀請去到小米做小米路由器項(xiàng)目。今天我想講的主題是一個(gè)詞——“輕智能”。
從去年年底，或者更早的時(shí)候開始，大家注意到智能家居火起來了，全世界刮起了一股風(fēng)，所有人都在想智能家居是不是起風(fēng)了，自己能不能做風(fēng)口上那只豬。在我的看法里面，智能家居可能真的起風(fēng)了，但是自己做不做得了那只豬，還是存在疑問的。
我們可以看一些現(xiàn)象。蘋果發(fā)布了Homekit，它在全球范圍內(nèi)都有非常強(qiáng)大的合作。剛才在臺(tái)下跟九安集團(tuán)劉毅劉總聊天，蘋果官方近期可能會(huì)在深圳做一個(gè)Homekit推廣。Google也發(fā)布了它的智能家居策略，它是借Nest這樣一個(gè)小產(chǎn)品，包括Dropcam等嘗試進(jìn)入到智能家居領(lǐng)域來。這些公司進(jìn)入到智能家居領(lǐng)域來，它會(huì)對整個(gè)智能家居市場帶來非常強(qiáng)烈的推動(dòng)。
現(xiàn)在國內(nèi)有上百家甚至上千家智能家電的公司，他們認(rèn)為現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間來做智能家居應(yīng)該到了一個(gè)好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我們也可以看到國內(nèi)很多傳統(tǒng)的家電廠商，比如海爾、美的，他們也陷入到一種焦慮當(dāng)中。過去很多年，他們很早就嘗試過與智能家居相關(guān)的產(chǎn)品，包括智能空調(diào)、智能冰箱、智能空氣凈化器等等。但是在我看來，傳統(tǒng)家電廠商做智能家居在思維上有一定的局限性。我們還可以看到很多互聯(lián)網(wǎng)公司，代表著全世界先進(jìn)生產(chǎn)力的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入到智能家居領(lǐng)域，他們也有各個(gè)不同的切入點(diǎn)，他們希望能夠分得智能家居一杯羹。
但是我想問在座的各位，大家是果粉，是對前沿電子產(chǎn)品感興趣的一群人，你們認(rèn)為你真的需要智能家居嗎?大家隨便在淘寶上搜智能家居，你就會(huì)看到這張圖這樣對智能家居的描述：有一個(gè)屏幕，一個(gè)手在那里指指點(diǎn)點(diǎn)，這個(gè)屏幕上會(huì)有非常多的icon，每個(gè)icon代表了一個(gè)電器，屏幕后面是一個(gè)寬敞的大house，有很多看上去非常高大上的東西。這種智能家居真的是你需要的嗎?很多人說不是——很多人還沒有房子。
我們看到一些第三方調(diào)查里面，有一些比較功利的數(shù)據(jù)，說在中國對智能家居最感興趣的人是32-45歲之間的人群。為什么是這部分用戶群，而不是我們認(rèn)為那部分最發(fā)燒的、在座各位這樣的人群呢?答案非常簡單，因?yàn)樗麄冇蟹孔?。我認(rèn)為現(xiàn)在很多傳統(tǒng)廠商，以及很多沒有把智能家居想透的人的思路里面，對智能家居的認(rèn)識(shí)和定義都仍然是非常“重”的——智能家居的解決方案，你首先要有錢，然后要有房子，然后你才能購置一屋子的家電，然后再做一次改造，變成智能家居的家庭。
這種很“重”的智能家居解決方案是你需要的嗎?我曾經(jīng)很偶然地看到一則新聞，是去年年底在深圳發(fā)生的一件事情。在除夕夜，一個(gè)女士家里所有的設(shè)備突然不聽使喚了，遙控器一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，甚至用了Windows重啟大法也沒有解決這個(gè)問題。想象一下，所有設(shè)備不聽使喚，本來你想看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，卻沒有任何反應(yīng)，是不是讓人很崩潰。
在這個(gè)事情中，傳統(tǒng)廠商做出來的智能家居方案是不是你所需要的?我覺得不是的。32歲到45歲年齡的人群，就是剛才視頻里所描述的這位女士，對于這部分人群來講，他們有房子、有錢、有時(shí)間、生活有規(guī)律、她有家庭，但是有一點(diǎn)很重要的是，她不發(fā)燒。這意味著他們沒有辦法去折騰這些東西，他們不會(huì)是在中國最早引爆智能家居的發(fā)燒人群。
所以，誰更需要智能家居?我認(rèn)為是在座的各位，及你們所代表的發(fā)燒友人群。
在去年的時(shí)候，我做了一個(gè)小產(chǎn)品，叫小米路由器，當(dāng)時(shí)我們別出心裁地用一個(gè)木盒子去裝它，希望通過這種方法去打動(dòng)發(fā)燒友，重新審視路由器這樣一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品。我們把零件拆開了放在木盒子里面，大家自己動(dòng)手安裝，去找回自己在上大學(xué)的時(shí)候?yàn)樽约夯驗(yàn)樾膬x的女生裝機(jī)器那種快感。
很多人問，你們?yōu)槭裁匆雎酚善?我認(rèn)同一個(gè)很重要的觀點(diǎn)，我們永遠(yuǎn)無法說服用戶新增實(shí)體。舉一個(gè)Google的例子，大家認(rèn)為Google Glass是不是一個(gè)偉大的產(chǎn)品?我相信很多人會(huì)說它是一個(gè)非常偉大非常牛逼的產(chǎn)品。但Google Glass是不是一個(gè)成功的產(chǎn)品，很多人都會(huì)打問號。為什么?因?yàn)樗噲D說服你在你身上新增一個(gè)實(shí)體，而這個(gè)實(shí)體是你以前不具備的，或者你認(rèn)為有點(diǎn)麻煩的實(shí)體。所以無論是在人的身上，或者他們家庭里面，你永遠(yuǎn)無法說服他去新增一個(gè)原本不存在的或者他不需要的實(shí)體，這件事是非常難的。我認(rèn)為iPhone的成功，一定程度上來說，是它替代了featue phone(功能機(jī))，用smartphone替代了feature phone。我們希望在路由器產(chǎn)品上做同樣的事情。
大家捫心自問一下，路由器是一個(gè)家用產(chǎn)品嗎?大家一定說不是，因?yàn)樗龅锰慈祟惲恕Ｎ覀円捏w驗(yàn)是上網(wǎng)快、互不干擾、安全、可以做一些遠(yuǎn)程操作，最重要的是你日常不要來煩我，這是我們對路由器的定義。但是現(xiàn)在的路由器，在Web里面隱藏了非常多的高級功能讓你去尋找，你不理解它的概念是什么，有線無線設(shè)置，MAC地址過濾，QOS，DDNS動(dòng)態(tài)域名……我相信真正的發(fā)燒友是知道這些東西是什么，但是對不起，我們做產(chǎn)品，是要面向所有人的。所以我認(rèn)為傳統(tǒng)的路由器絕對不是一個(gè)家用產(chǎn)品，是一個(gè)特別反人類的產(chǎn)品。
另外一個(gè)問題，你的電腦多久沒開了?我們需要電腦給我們提供的體驗(yàn)是上網(wǎng)，存照片，視頻，玩游戲，或者是辦公需求。但是電腦給我們提供的功能是什么，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，調(diào)制解調(diào)器，家庭組和共享，文件系統(tǒng)，設(shè)備處理器……這些列出來的功能指的是Windows，但Mac在這一點(diǎn)上做得非常好。我本人是Mac的忠實(shí)用戶，當(dāng)我需要照片功能的時(shí)候，iPhoto很好是滿足了我們需求，它用體驗(yàn)打動(dòng)了我，而不是用很無聊的“圖片查看器”或者是“照片管理器”這樣的東西去打動(dòng)我，所以我認(rèn)為Mac在這一點(diǎn)上比PC做得好太多了。我們?nèi)プ霎a(chǎn)品的時(shí)候，我是希望給用戶提供的是體驗(yàn)，而不是功能。
所以在我做小米路由器的時(shí)候，對小米路由器的定義是非常清晰的，我們希望它是一個(gè)家庭中心。路由器是一個(gè)天然的網(wǎng)絡(luò)中心，加了硬盤之后，它是一個(gè)天然的數(shù)據(jù)中心，它是家里面唯一7x24小時(shí)開機(jī)的產(chǎn)品。可能會(huì)有人挑戰(zhàn)我說，還有一個(gè)產(chǎn)品是7x24小時(shí)開機(jī)——電冰箱，但顯然電冰箱不適合作為一個(gè)家庭中心。
最后一點(diǎn)，小米希望通過小米路由器營造一種智能家居的生態(tài)圈。小米所定義的智能家居是自然劃分的，而且是一個(gè)非常輕的體驗(yàn)，它不需要讓人從馬桶站起來的時(shí)候，掏出手機(jī)，打開APP，點(diǎn)“沖水”，才能完成這么簡單而自然的事情。我們需要的是人們從馬桶上站起來的時(shí)候自然沖水，甚至它會(huì)推送給你一條push，說你今天有點(diǎn)干。
這是一個(gè)叫“小米智能芯”的芯片。這是小米定義出來的一款WiFi模組，在這塊模組上面，它有WiFi硬件連接，在上面跑了快速連接的協(xié)議，還有數(shù)據(jù)中心的協(xié)議，我們會(huì)把這塊模組做得非常便宜，以使得普通的硬件創(chuàng)業(yè)者買得起它，用它來簡單地把自己的產(chǎn)品改造為可以連上互聯(lián)網(wǎng)的、可以遠(yuǎn)程控制的、可以被用戶友好地使用的智能設(shè)備。這里有一個(gè)視頻，把非常復(fù)古的電風(fēng)扇變成了可以遠(yuǎn)程遙控的電風(fēng)扇。
剛才只是一個(gè)案例，它稍微有一點(diǎn)夸張，因?yàn)殡婏L(fēng)扇是不需要遠(yuǎn)程操控的。我們一直在找可以進(jìn)入到用戶家里面最適合的那個(gè)切入點(diǎn)，路由器我們已經(jīng)布到用戶家里面了，通過路由器APP，簡單點(diǎn)一個(gè)路由快連，可以把設(shè)備連上路由器，享受智能家居。我們現(xiàn)在所定義出來的產(chǎn)品遠(yuǎn)程攝像頭、智能插座等，接下來在9月份到今年年底，我們會(huì)連續(xù)發(fā)布幾款產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是我們和小伙伴共同開發(fā)呈現(xiàn)給大家。
剛才我們提到，小米會(huì)提供非常高的性價(jià)比的芯片給創(chuàng)業(yè)者，另外小米還將提供小米網(wǎng)的電商平臺(tái)，免費(fèi)給大家使用。大家知道小米網(wǎng)的銷售額已經(jīng)全國排名第三了。
再回到主題，小米所定義的“輕智能”，從用戶角度來講，它是一種很輕的體驗(yàn)，從小產(chǎn)品開始，以非常順暢的體驗(yàn)進(jìn)入到用戶家里。對于開發(fā)者來講，我們希望把門檻拉到最低，讓很多硬件創(chuàng)業(yè)者、很多小伙伴可以加入到中國智能家居這個(gè)大潮里面來，一起成長。
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