當(dāng)企業(yè)花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)成功上線一套OA系統(tǒng)之后，是否會(huì)出現(xiàn)后期各種費(fèi)用的添加捆綁，上門(mén)服務(wù)費(fèi)、系. . .
當(dāng)企業(yè)花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)成功上線一套OA系統(tǒng)之后，是否會(huì)出現(xiàn)后期各種費(fèi)用的添加捆綁，上門(mén)服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)管理費(fèi)等各種費(fèi)用接壤而至。最好的OA系統(tǒng)是可以讓用戶做系統(tǒng)的主人，企業(yè)自身人員就可以管理整個(gè)系統(tǒng)不需要OA廠商捆綁服務(wù)；系統(tǒng)出現(xiàn)小問(wèn)題系統(tǒng)管理員即可及時(shí)解決不需要求助廠商，這才是OA系統(tǒng)真正的成功應(yīng)用。對(duì)于后期費(fèi)用來(lái)說(shuō)，在這兩方面成功把控費(fèi)用額度，是可以省下一套OA系統(tǒng)的價(jià)格的。脫離OA廠商捆綁費(fèi)用，可以從多方面入手。
一、避免走進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)維誤區(qū)
九思軟件（www.cydg.net）CEO王海波先生認(rèn)為，在辦公OA軟件服務(wù)上，很多企業(yè)存在一個(gè)誤區(qū)：覺(jué)得當(dāng)?shù)匾欢ㄒ蟹?wù)機(jī)構(gòu)，有問(wèn)題了能夠有人隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。其實(shí)辦公OA軟件服務(wù)是可以遠(yuǎn)程維護(hù)的，而且比上門(mén)提供OA軟件服務(wù)更靈活、更及時(shí)、成本更低。
然而，許多公司的外地機(jī)構(gòu)多是辦事處或代理商，對(duì)OA辦公系統(tǒng)的熟悉程度遠(yuǎn)不如廠商的專業(yè)人員。為此九思的外地辦公機(jī)構(gòu)多為直屬機(jī)構(gòu)，渠道相對(duì)欠缺。
二、技術(shù)與管理分工明確
OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)基礎(chǔ)管理軟件，具備技術(shù)與管理的雙重屬性，因此也需要技術(shù)與管理的默契配合、有效分工。例如，新員工入職流程，管理層面上需要人力、行政進(jìn)行相關(guān)記錄、備案、批準(zhǔn)，技術(shù)層面上需要技術(shù)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的控制。工明確是減少后期維護(hù)時(shí)間與成本的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)、工具、方法論，一個(gè)都不能少
在后期的辦公OA軟件實(shí)施與維護(hù)工作上，通常遵循“團(tuán)隊(duì)、工具、方法論，一個(gè)都不能少”的原則去進(jìn)行，組建系統(tǒng)管理和應(yīng)用管理員團(tuán)隊(duì)，并且按照授人以漁的思想，傳遞知識(shí)和技能，幫助客戶培養(yǎng)IT團(tuán)隊(duì)，而不是越俎代庖，親自動(dòng)手完成所有的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)工作。
1、有問(wèn)題及時(shí)解決，保證辦公OA服務(wù)快速實(shí)施效果
用戶有問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)管理員要及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)與開(kāi)發(fā)商的實(shí)施人員聯(lián)系。九思OA辦公系統(tǒng)（www.cydg.net）管理員要在不斷出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的循環(huán)中，逐步提高解決問(wèn)題的能力，以保證辦公OA軟件的實(shí)施效果。
2、維護(hù)數(shù)據(jù)做備份，保證日后不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
對(duì)辦公OA系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，應(yīng)采取數(shù)據(jù)保護(hù)措施，如數(shù)據(jù)備份等。
3、培養(yǎng)IT團(tuán)隊(duì)，做到自給自足，降低運(yùn)維成本。
四、提高使用者能動(dòng)性 讓IT運(yùn)維降至最低
對(duì)于OA辦公方面的運(yùn)行管理，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的變動(dòng)大小可以自行選擇是由廠商進(jìn)行IT外包，還是由內(nèi)部來(lái)做。而對(duì)于使用者級(jí)的運(yùn)行管理服務(wù)又分為兩個(gè)層面，一個(gè)是桌面內(nèi)容的部署工作，另一項(xiàng)是內(nèi)部流程的快速變化工作。
桌面內(nèi)容由于涉及到企業(yè)內(nèi)部隱私問(wèn)題大部分都有企業(yè)內(nèi)部自己建立專門(mén)的信息化事業(yè)部來(lái)做。而第二項(xiàng)，也就是內(nèi)部流程的快速變化工作。專家認(rèn)為它是直接影響后期IT運(yùn)維成本的關(guān)鍵因素。那么最好的解決方法，就是提高最終使用者的能動(dòng)性，讓他們自己進(jìn)行大部分的流程調(diào)整工作，由IT進(jìn)行監(jiān)管，便可以讓這方面的IT運(yùn)維降至最低甚至消失。九思軟件（www.cydg.net）甚至提出“讓用戶做系統(tǒng)主人”的創(chuàng)新理念。
五、云OA走馬上任 降低硬件成本
“云”大行其道的今天，云OA應(yīng)運(yùn)而生，在提高系統(tǒng)性能的同時(shí)，更解決了硬件成本問(wèn)題。
隨著OA辦公系統(tǒng)在單位、組織中的使用率越來(lái)越高，管理范圍越來(lái)越廣，如何延長(zhǎng)其使用周期成為管理者關(guān)心的問(wèn)題，而使用周期的延展同時(shí)也關(guān)乎的費(fèi)用的增加，特別是運(yùn)維費(fèi)用，了解相關(guān)省錢(qián)攻略尤為必要。不要讓OA廠商牽著鼻子走。
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