在外界看來，北京金隅集團(tuán)(原北京建材集團(tuán))最被人熟知的，可能要屬它在中職籃賽場(chǎng)的金隅男子籃球隊(duì)了。走. . .
在外界看來，北京金隅集團(tuán)(原北京建材集團(tuán))最被人熟知的，可能要屬它在中職籃賽場(chǎng)的金隅男子籃球隊(duì)了。走進(jìn)這家集“工業(yè)生產(chǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工”于一體的大型綜合企業(yè)集團(tuán)，筆者了解到，金隅集團(tuán)擁有企業(yè)158家，是國(guó)家520家重點(diǎn)企業(yè)之一，內(nèi)部的信息化系統(tǒng)實(shí)施、組織重構(gòu)和流程再造更是完備。本期《CIO百家講壇》便來到北京金隅集團(tuán)，采訪了該公司信息中心主任吳向勇。
在吳向勇看來，企業(yè)的信息化能否起到好的支撐作用，更多的要看主管人是如何推進(jìn)、如何管理
信息化工作的“三七分”
吳向勇是金隅集團(tuán)的信息中心負(fù)責(zé)人，談起企業(yè)這么多年實(shí)施信息化工作的臺(tái)前幕后，他掩飾不住對(duì)信息化實(shí)施真正帶給集團(tuán)效益提升的期待。“實(shí)施信息化工程，三分靠技術(shù)，七分靠管理。負(fù)責(zé)人必須清楚地知道：企業(yè)信息化先有思想、流程、模型，然后才有實(shí)現(xiàn)?！眳窍蛴孪蛴浾呓榻B，信息化并不神秘，只有把企業(yè)信息化工作納入日常管理工作中來，把提升企業(yè)信息化擺到到管理思想上來，信息化實(shí)施才能真正起作用，否則依然是擺設(shè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展不會(huì)有絲毫作用。
金隅集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研知道，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員以及信息中心主任的苦惱都來自于集團(tuán)與各個(gè)下屬企業(yè)之間，沒有一個(gè)完整信息化平臺(tái)，而面對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)及瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，若要及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)決策，以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，必須改變傳統(tǒng)的管理模式，而不僅僅從信息化技術(shù)上做創(chuàng)新。
“從金隅集團(tuán)早期的信息化實(shí)施情況看，2002年建設(shè)了自己的網(wǎng)站平臺(tái)，可以進(jìn)行郵件的收發(fā)及信息反饋，但是和同檔次的中石化、中石油信息化程度相比，信息化稍晚。另外，17名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人中計(jì)算機(jī)專業(yè)的有2人，非計(jì)算機(jī)專業(yè)的有15人，對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練程度普遍不高?！?/SPAN> 吳向勇談到，“信息化不僅是推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，而且涉及到組織的重構(gòu)和流程的再造，關(guān)系到原來權(quán)力和利益格局的調(diào)整。從某種意義上說，管理信息化的過程，就是一個(gè)從‘人治’向‘法治’轉(zhuǎn)變的過程。強(qiáng)化管理和控制，必然會(huì)受到習(xí)慣勢(shì)力的反抗?！?/SPAN>
為避免這些情況，保障信息系統(tǒng)與管理調(diào)整的結(jié)合，2002年底，在決定上ERP系統(tǒng)之前，整個(gè)金隅集團(tuán)提前下發(fā)公司文件，明確了從2003年3月開始，18家下屬企業(yè)實(shí)施ERP，做到制度先行，并制訂實(shí)施表、配套下發(fā)。吳向勇說：“集團(tuán)內(nèi)部的實(shí)施分為六步進(jìn)行：?jiǎn)?dòng)、培訓(xùn)、設(shè)備安裝(軟件及硬件)、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)及維護(hù)、試運(yùn)行及驗(yàn)收。同時(shí)，集團(tuán)對(duì)員工進(jìn)行了信息化教育，讓員工認(rèn)識(shí)到實(shí)施信息化是‘一把手’工程，并成立集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目小組成員包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部總會(huì)計(jì)師、信息中心及財(cái)務(wù)部全體人員。另外，集團(tuán)也組織大會(huì)，向員工分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下實(shí)施ERP的若干好處，軟硬兼施。這樣，我們避免了實(shí)施信息化系統(tǒng)的‘花瓶工程’，讓系統(tǒng)使用與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)真正結(jié)合起來。”
接招“后信息化”的管理變革
“正是有了金隅集團(tuán)從上到下對(duì)信息化的深刻認(rèn)識(shí)及大力支持，才保障了信息化系統(tǒng)實(shí)施的順利進(jìn)行?！闭劦疆?dāng)年實(shí)施信息化技術(shù)，吳向勇表示這些都與周圍員工及團(tuán)隊(duì)成員的努力是分不開的。接招信息化應(yīng)用階段的管理變革，成為了他這名信息中心主任的又一個(gè)工作重點(diǎn)。
盡管有制度先行、集團(tuán)管理層坐陣，但在ERP等信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，金隅集團(tuán)依然遇到了這樣那樣的突發(fā)情況?！敖鹩绲脑S多下屬企業(yè)，例如從事納米改性化學(xué)建材科研開發(fā)為主的高科技公司，存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有、配方的技術(shù)保密性等問題，對(duì)配方上傳到網(wǎng)上，他們是有顧慮的。最后，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過開發(fā)單獨(dú)的模塊輸入，進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的變通，即用編號(hào)代碼代替產(chǎn)品名稱，由下屬企業(yè)提供只有自己看得懂的代碼，問題才得到了圓滿解決。” 吳向勇向記者介紹了金隅在信息化實(shí)施過程中的一些管理流程變通。
金隅集團(tuán)公司下屬企業(yè)分散，不方便建立或者沒有統(tǒng)一建立局域網(wǎng)，相互之間無(wú)法通過局域網(wǎng)直接建立連接。但集團(tuán)公司本部又需及時(shí)了解各地下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，如果各下屬企業(yè)都采用撥號(hào)連接的方式會(huì)造成通信費(fèi)用較大。吳向勇說：“下屬企業(yè)和集團(tuán)進(jìn)行發(fā)布和訂閱年度賬的SQL服務(wù)器不在同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，集團(tuán)本部有一個(gè)外部IP地址，即在Internet上擁有自己的IP地址，不論是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài)的IP地址，各個(gè)下屬企業(yè)撥號(hào)上網(wǎng)連接到集團(tuán)本部主機(jī)，進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)制，可以減少費(fèi)用，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，保證數(shù)據(jù)復(fù)制的及時(shí)性、正確性?！蓖ㄟ^這一變化，吳向勇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)總結(jié)出集團(tuán)與下屬單位采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)：數(shù)據(jù)傳輸在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式下，獨(dú)享整個(gè)傳輸通道，數(shù)據(jù)安全性高;費(fèi)用低廉，適合下級(jí)單位不定期傳送數(shù)據(jù)，保證了信息的及時(shí)共享。
吳向勇的信息化“三七分”工作方法，讓金隅集團(tuán)與各下屬企業(yè)的信息化工作實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理，對(duì)下屬企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能夠快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解，便于財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理。通過對(duì)金隅集團(tuán)的走訪，筆者總結(jié)，建設(shè)一套先進(jìn)、實(shí)用、可靠的集團(tuán)型企業(yè)信息系統(tǒng)，以適應(yīng)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于每個(gè)公司、每個(gè)信息化工作負(fù)責(zé)人都是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、實(shí)施難度大的系統(tǒng)工程，解決好系統(tǒng)使用與管理分工、打造好運(yùn)行全面靈活創(chuàng)新的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是推進(jìn)企業(yè)信息化工作的實(shí)質(zhì)與核心問題。
