央視又跟蘋果干上了，不過(guò)和上一次有所不同的是，這一次它并沒(méi)有獲得像上次曝光售后問(wèn)題后的清一色討伐，因. . .
文/黃浩
央視又跟蘋果干上了，不過(guò)和上一次有所不同的是，這一次它并沒(méi)有獲得像上次曝光售后問(wèn)題后的清一色討伐，因?yàn)檩浾撈鞄悯r明地形成了兩大不同聲音。許多的蘋果手機(jī)普通用戶得知蘋果可以在GPS未開(kāi)啟的情形下記錄地址，并且依照?qǐng)?bào)道按圖索驥的找到了這些地址信息之后，表現(xiàn)出了異常的驚奇、質(zhì)疑甚至還有憤怒——這種質(zhì)疑和憤怒多數(shù)來(lái)自于“為什么我不知道它在記錄這些東西”的知情權(quán)缺失感。而另一眾果粉則是旗幟鮮明的力挺蘋果，同時(shí)對(duì)于蘋果不會(huì)拿這些記錄另作它用表示了充分的信任。而蘋果的反應(yīng)速度也是遠(yuǎn)超上一次的315維修條款事件，迅速給出了回應(yīng)：感謝CCTV的監(jiān)督，但我們真的沒(méi)有把地址信息交給別人。一唱一和，頗為有趣，但整個(gè)事件的背后更凸顯了一個(gè)深入的問(wèn)題：如何界定隱私，以及如何界定何為“竊取隱私”。
“凡是央視報(bào)道的，就是我們要反對(duì)的”的理念，在經(jīng)歷了各種來(lái)自央媒的“不信任報(bào)道”之后成為了絕大部分網(wǎng)民的信條。我個(gè)人相當(dāng)反感這種和文革時(shí)期“兩個(gè)凡是”一脈相承的事件觀。所以我們不妨先從央視的報(bào)道的每一個(gè)細(xì)節(jié)說(shuō)起：
1、蘋果有沒(méi)有在不事先告知消費(fèi)者的情形之下進(jìn)行了地址記錄？有，這個(gè)事實(shí)的確存在。而且部分App的確沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“要使用你的位置信息”的提示——這是這篇報(bào)道的一個(gè)重點(diǎn)核心，的確屬實(shí)。
2、這個(gè)地址信息夠不夠成隱私的記錄？“我去過(guò)什么地方”是否是一個(gè)“隱私”信息？大部分之前并不知道iOS設(shè)備會(huì)進(jìn)行記錄的消費(fèi)者幾乎第一時(shí)間一致的認(rèn)定這就是——問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)在于消費(fèi)者在不知道你做了這件事的情形之下被第三方媒介告知，原來(lái)蘋果做了件你不知道的事兒，還跟你有關(guān)系。這種情形之下，即使這些地址信息毫無(wú)第三方的可利用價(jià)值，消費(fèi)者也會(huì)將此看為一項(xiàng)“隱私泄露”。而從“隱私”的定義上來(lái)說(shuō)，這些地址信息因人而異，并不能全部構(gòu)成“隱私”屬性。但這種信息可輕易查看并獲取，給了某些不法分子機(jī)會(huì)用作一般人可能無(wú)法想象的非法用途。從這個(gè)意義上說(shuō)，這種信息有可能達(dá)成一種“隱私泄露”的可能，注意：是可能。
最大的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)出現(xiàn)在新聞報(bào)道的最后部分：央視指出這些消息可能構(gòu)成安全信息(甚至上升到國(guó)家安全)被非法機(jī)構(gòu)獲取，同時(shí)援引了谷歌、蘋果早前因私自記錄個(gè)人隱私信息而帶來(lái)的新聞報(bào)道——這些后續(xù)的援引新聞和這一段的評(píng)論導(dǎo)向加劇了部分蘋果用戶的不安全感。而蘋果的回應(yīng)聲明也主要面向這一部分：首先，蘋果承認(rèn)了記錄用戶地址信息這件事實(shí)，而且給予了一個(gè)“提升用戶體驗(yàn)”的理由——央視的報(bào)道并未失實(shí)。隨后蘋果的回應(yīng)重點(diǎn)到了“我雖然記錄了用戶的地址信息但我絕對(duì)不會(huì)把這些信息交由任何第三方”的肯定性回應(yīng)，甚至指出這些信息甚至不會(huì)透過(guò)iTunes和iCloud上載，僅存于本機(jī)。
但是，對(duì)于我們前面分析提到了第二條，蘋果沒(méi)有做任何相應(yīng)的解釋——換做你是蘋果公司你也一定不會(huì)對(duì)這個(gè)做解釋，因?yàn)槟阋惨欢〞?huì)覺(jué)得這些信息怎么用跟我沒(méi)有半毛錢關(guān)系。所有信息都可以被用作好的一面，也可以被用過(guò)壞的一面。蘋果公司認(rèn)為自己用這些信息用做了好的一面，但如果有其它人士利用這些信息做了壞的一面，蘋果公司也可以將責(zé)任撇得一干二凈——從邏輯上來(lái)說(shuō)，這并沒(méi)有錯(cuò)，盡管真的聽(tīng)起來(lái)不那么令人舒服。
一來(lái)一往，我們明顯看出了兩家言論的焦點(diǎn)，首先：央視報(bào)道屬實(shí)，但基于最近攻防密切的中美關(guān)系層面(你懂的)，論調(diào)需要有如此表達(dá)——這個(gè)并不意外，因?yàn)槟憧纯疵绹?guó)媒體對(duì)華為的報(bào)道態(tài)度也就可以理解中國(guó)央媒對(duì)蘋果的報(bào)道態(tài)度。其次，蘋果雖然有海外隱私訴訟事件和斯諾登的隱私爆料影響，但按照蘋果的說(shuō)辭“我們的確不是一家靠這些信息來(lái)獲取營(yíng)收的公司”，我們不做任何的額外解讀選擇相信它。由此更深入值得探討的是，我們?nèi)绾谓缍ㄊ裁礃拥臇|西是“隱私”，什么樣的情景構(gòu)成“隱私泄露”。
隱私也是一種信息，前文說(shuō)過(guò)：每一種信息都有多重可能——對(duì)一些人來(lái)說(shuō)它毫無(wú)價(jià)值、有些人來(lái)說(shuō)可以作為有益之用、有些人可以以此來(lái)謀取非法利益。往往處于最后一種情形時(shí)更多的人才會(huì)“義無(wú)反顧”的將其定義成隱私。比如，同樣是買購(gòu)物，我買了一部手機(jī)，非常開(kāi)心的放在社交網(wǎng)絡(luò)上曬單分享，這種信息個(gè)人就不會(huì)視其為隱私——雖然這是個(gè)人行為和隸屬與個(gè)人相關(guān)的行動(dòng)信息；但如果我購(gòu)買手機(jī)的信息從購(gòu)物網(wǎng)站上在我不知情的情況下被泄露出去，而且某些不法分子開(kāi)始推送與這部手機(jī)相關(guān)的服務(wù)廣告，大部分人會(huì)視其為“隱私泄露”——其實(shí)信息本身是一模一樣的，取決于這個(gè)私人信息當(dāng)事人的認(rèn)同及后續(xù)帶來(lái)的行為影響。而同樣的購(gòu)物，買了部手機(jī)和買了個(gè)情趣用品，我想更多人不會(huì)視其為同等隱私系數(shù)的信息了——前者即使被購(gòu)物網(wǎng)站泄露，我可能還只是停留在生氣的階段；如果你的同事不小心從泄露出來(lái)的信息中得知你買了個(gè)情趣用品，這就不僅僅是生氣的問(wèn)題了，對(duì)吧？
回到蘋果這一次的事件本身，我們的確是沒(méi)有明確的證據(jù)證明蘋果濫用這些私人地理位置信息做他用，并且蘋果真的是利用了這些地理信息提升了部分的用戶便利性體驗(yàn)——雖然真的體驗(yàn)不夠明顯。但還是那句話，這些信息因?yàn)榉浅Ｒ子讷@取，因?yàn)椴慌懦粣阂獾谌将@取并用作不法用途的可能(例如手機(jī)丟失后查看該信息竊賊輕松找到你家住址)。因此，央視提及的第一點(diǎn)是沒(méi)錯(cuò)的，也就是提醒了更多用戶蘋果記錄信息這個(gè)事實(shí)的存在。于此，蘋果應(yīng)該檢討其隱私權(quán)的告知透明度。后面一條，前面分析過(guò)，大家都懂，因此倒也不必驚慌失措。最重要的是，蘋果提供了關(guān)閉記錄常用地理位置的選項(xiàng)，亦算是給了用戶選擇的權(quán)利——雖然有很大一部分用戶不知道這件事情。如果你對(duì)于這種記錄常見(jiàn)地理位置的做法很沒(méi)有安全感，或是因?yàn)檫@種不透明行為而厭惡此事，關(guān)閉該選項(xiàng)是一種可行方案。這也算是一種解決方式。
最后，還是想說(shuō)重點(diǎn)的一句：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)沒(méi)有完全的隱私可言。當(dāng)你在亞馬遜上看到自己想買的東西已經(jīng)被分門別類的推薦覺(jué)得異常便利的時(shí)候；當(dāng)你登陸某個(gè)社交平臺(tái)覺(jué)得不用密碼是件非常便利的事情的時(shí)候；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的手機(jī)天氣預(yù)報(bào)跟著出差的你同步變動(dòng)無(wú)需手動(dòng)調(diào)整的時(shí)候……廣義的“隱私”信息都已經(jīng)在這里被服務(wù)商所使用，但這些事情的后果是給你帶來(lái)了便利，你就不會(huì)覺(jué)得這些屬于令人困擾的“隱私泄露”。因此，廣義的“隱私”——個(gè)人信息，既然在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已無(wú)徹底的保護(hù)可言，我們只能要求一項(xiàng)更加自律的行為準(zhǔn)則：服務(wù)提供商給予消費(fèi)者充分知情權(quán)，令消費(fèi)者知曉獲取信息這件事，以及信息被用作何用，以及提供可以令消費(fèi)者信任的使用授權(quán)個(gè)人信息帶來(lái)便利的功能。而籍由央視的這次報(bào)道，亦可推動(dòng)民眾對(duì)真正的隱私邊界和使用的討論和反思——說(shuō)句實(shí)話，相比而言蘋果其實(shí)已經(jīng)做得夠好，魚(yú)龍混雜的安卓手機(jī)，有哪個(gè)App真正敢說(shuō)我沒(méi)拿你的個(gè)人信息做點(diǎn)什么奇奇怪怪的用途呢？
轉(zhuǎn)自 新浪科技
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