新浪科技訊 11月13日消息，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今年雙十一期間，包括天貓、京東、國(guó)美、蘇寧等綜合電商平臺(tái). . .
新浪科技訊 11月13日消息，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今年雙十一期間，包括天貓、京東、國(guó)美、蘇寧等綜合電商平臺(tái)及各類垂直平臺(tái)的銷售總額可能突破800億元，而這一數(shù)據(jù)，將占到全國(guó)全年約24萬(wàn)億元的商業(yè)零售規(guī)模的3‰。其中，移動(dòng)端購(gòu)物成交額已占總成交額的48.4%，手機(jī)也成為雙11銷量最大的貨品之一。
移動(dòng)購(gòu)物漸成主流
天貓平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日7時(shí)36分，天貓雙十一當(dāng)天的移動(dòng)端成交額突破100億，其中，來(lái)自手機(jī)等移動(dòng)終端的銷售額，已比2013年雙十一全天的移動(dòng)端成交額增加將近一倍，占到總成交額的48.4%。這意味著越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)直接拿手機(jī)下單、利用手機(jī)支付，整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程完全在手機(jī)上完成。
事實(shí)上，天貓雙十一在移動(dòng)端的成交額從11月11日零時(shí)就一路攀升，勢(shì)如破竹，只用了75秒，成交額就突破了1億，7個(gè)小時(shí)后，天貓移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)的成交額數(shù)字已刷新到100億。而2013年雙11，阿里移動(dòng)全天成交額僅僅為53.5億元，今年用不到1小時(shí)就突破了這個(gè)數(shù)字。
2014年雙十一手機(jī)購(gòu)物的快速崛起，也與各大電商平臺(tái)對(duì)移動(dòng)電商模式的全力支持有關(guān)。譬如阿里巴巴集整個(gè)集團(tuán)不僅讓手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶錢包、淘點(diǎn)點(diǎn)通過(guò)高額折扣等措施來(lái)吸引用戶，還動(dòng)員了UC瀏覽器、優(yōu)酷、微博、高德地圖等等最受消費(fèi)者歡迎的手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用來(lái)擴(kuò)大移動(dòng)端的觸及用戶能力。
4G手機(jī)稱雄熱銷品類
從整個(gè)雙十一的銷售額來(lái)看，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品，仍然是全民網(wǎng)購(gòu)的主力產(chǎn)品。2014年雙十一，手機(jī)品類特別是4G手機(jī)仍將是無(wú)可爭(zhēng)議的主角。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中，小米(滾動(dòng)資訊)榮耀的雙雄會(huì)又特別引人注目，早在雙十一前，華為榮耀就啟動(dòng)了聲勢(shì)浩大的雙十一“找抽節(jié)”促銷活動(dòng)，而華為榮耀也成為今年小米衛(wèi)冕之戰(zhàn)的勁敵之一。
作為華為互聯(lián)網(wǎng)品牌的榮耀，獨(dú)立一年之后，先后推出了榮耀6、榮耀3X等多款明星手機(jī)，并推出了智能手環(huán)、智能電視和智能路由器等一系列智能家居產(chǎn)品?！○堄幸馕兜氖牵瑹o(wú)論的是從產(chǎn)品規(guī)劃、宣傳策略，還是定價(jià)區(qū)間來(lái)看，榮耀似乎都是直沖著小米而來(lái)的，就連其意在為雙十一預(yù)熱的華為榮耀6的“找抽價(jià)”都與小米4雙十一特別版的售價(jià)一般無(wú)二、分毫不差，這明顯已不是“找抽價(jià)”，而是“找碴價(jià)”了。
與小米的以“低”帶“高”策略不同，華為榮耀以中高端旗艦機(jī)型榮耀6，同時(shí)也是全球最快的4G手機(jī)作為爆款來(lái)主打，采用的是以“高”帶“低”的策略，中高端機(jī)充當(dāng)“爆款。截至11月11日11點(diǎn)11分，華為榮耀雙11訂單金額已經(jīng)突破6.8億，相比去年成長(zhǎng)超過(guò)25倍。
另外，在雙十一的渠道開(kāi)拓方面，與小米不同的是，小米把重心放在自家的小米商城和天貓旗艦店上，華為榮耀則除了有自營(yíng)渠道華為商城、華為天貓旗艦店外，還與京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、易迅都有合作，從而擴(kuò)大了消費(fèi)者的觸點(diǎn)，這一全平臺(tái)模式也成為華為榮耀在今年雙十一銷量獲得重大突破的原因。
手機(jī)品類在今年雙十一的持續(xù)火爆，同樣預(yù)示著一個(gè)“移動(dòng)電商”時(shí)代的到來(lái)，而伴隨著智能手機(jī)的日益普及，手機(jī)本身的“入口”位置也愈發(fā)重要，而手機(jī)廠商與電商平臺(tái)之間的合作模式，無(wú)疑也將進(jìn)一步深化。
“低價(jià)”不再是王道
2013年之前的幾屆雙十一，電商渠道上的“特價(jià)”，無(wú)疑是吸引消費(fèi)者購(gòu)物最為重要的原因，而2014年的雙十一中，雖然低價(jià)仍然能獲得眾多消費(fèi)者的青睞，但在影響消費(fèi)者體驗(yàn)的諸多要素中，“低價(jià)”的排位有了變化。消費(fèi)者的“品牌第一，價(jià)格第二”的購(gòu)買策略正逐漸趨于普遍。消費(fèi)者越來(lái)越清晰地意識(shí)到，決定消費(fèi)體驗(yàn)強(qiáng)度的不是支付貨款時(shí)一剎那“為廉價(jià)而欣喜”，而是商品使用全過(guò)程中主觀感受，包括存在于個(gè)人想象中的“炫耀感”變得更重要。
消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)心理變化，正在倒逼電商平臺(tái)，在洞悉了今天的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者花錢既是買商品，又不單純買商品的道理之后，商家即便在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)少不了打價(jià)格戰(zhàn)，但其策略絕不會(huì)僅限于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)了。
事實(shí)上，雙十一被冠以“狂歡節(jié)”的本身，也就說(shuō)明了消費(fèi)者之選擇這一天購(gòu)物，是因?yàn)檫^(guò)節(jié)般的氣氛已經(jīng)比低價(jià)本身更有吸引力。而華為榮耀等品牌就是深入洞察了消費(fèi)者這一心理變化，在雙十一期間別出心裁的推出了“找抽節(jié)”這個(gè)概念，著重強(qiáng)化消費(fèi)者的參與意識(shí)，消費(fèi)者參與華為榮耀的活動(dòng)，仿佛是在“找抽”，但真正的營(yíng)銷噱頭卻是消費(fèi)者可以抽汽車甚至抽飛機(jī)，全民找“抽”強(qiáng)化了全民參與節(jié)日般感覺(jué)，與此同時(shí)，再輔之以榮耀6這樣的人氣爆款機(jī)型讓利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在享受低價(jià)的財(cái)務(wù)好處同時(shí)，取得“不低價(jià)”的心理暗示效果，并獲得特斯拉電動(dòng)試駕等多層次的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。
2014年的雙十一，“品牌第一、低價(jià)第二”已經(jīng)成為新的消費(fèi)趨勢(shì)，這表明今天的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者已經(jīng)日益理性和成熟，而這種理性與成熟，也促使參與“雙十一”的品牌，必須更加重視價(jià)格之外的消費(fèi)者體驗(yàn)，帶給消費(fèi)者更加多元，更多層次的品牌價(jià)值。(康釗)
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