IT界有句經(jīng)典名言：“買(mǎi)新不買(mǎi)舊?！彪m然直白，但是闡釋了一個(gè)非常深刻的道理，為什么要買(mǎi)新不買(mǎi)舊，這里. . .
IT界有句經(jīng)典名言：“買(mǎi)新不買(mǎi)舊。”雖然直白，但是闡釋了一個(gè)非常深刻的道理，為什么要買(mǎi)新不買(mǎi)舊，這里的“新”指的是新技術(shù)，新產(chǎn)品;在IT圈子里，新的技術(shù)和產(chǎn)品一出往往是秒殺舊技術(shù)。這也正是目前OA所經(jīng)歷的坎坷命運(yùn)，滄桑十年，當(dāng)年意氣風(fēng)發(fā)的OA如今也已油盡燈枯，新一代的移動(dòng)化、社交化信息化工具為這位過(guò)氣英雄唱響最后的挽歌。
所謂成也蕭何敗蕭何就是對(duì)OA的完美寫(xiě)照，OA最早的出現(xiàn)是定義為辦公自動(dòng)化，借助于Internet的發(fā)展，企業(yè)辦公中需要一些不借助人力需要完成的工作交接或者工作指示，在繼工業(yè)革命后的信息革命，成就了OA的輝煌時(shí)代。美國(guó)Lexitron公司是世界上第一個(gè)將OA這種概念變成產(chǎn)品的公司，并在其推廣后獲得巨大的市場(chǎng)成功，連IBM等老牌解決方案供應(yīng)商都將其列為基礎(chǔ)管理架構(gòu)之中。國(guó)內(nèi)的許多OA廠(chǎng)商則是在看到海外成功案例之后迅速跟進(jìn)，一時(shí)間百萬(wàn)OA過(guò)大江，成功與否各安天命。
然而依然是信息革命，斷送了OA的大好年華。從最初的簡(jiǎn)單公文管理，到后來(lái)的電子郵件、多級(jí)審批、任務(wù)分配，OA的定義也悄然發(fā)生了變化，從自動(dòng)化辦公到協(xié)同辦公的轉(zhuǎn)變也暗示著OA在管理軟件中逐步走向末流。OA的這個(gè)變化不過(guò)短短的15年，似乎就走完了從出生到風(fēng)華正茂、年老色衰的人生旅途，在享受信息革命帶來(lái)的催化劑快速成長(zhǎng)的同時(shí)，也吞下了加速衰老的苦果。更不幸的是，在當(dāng)初如過(guò)江之卿的OA廠(chǎng)商，殘存下來(lái)的不過(guò)幾十家，并且都過(guò)得有點(diǎn)干戈寥落四周星的凄惶。
拿什么拯救你——OA
山窮水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。幾乎所有的OA廠(chǎng)商都在期盼著，又一次的信息革命會(huì)給OA帶來(lái)怎樣的新生，即便從協(xié)同變成別的什么詞都無(wú)所謂，只要OA依舊存在那么就還有生存的希望。SaaS的回歸令OA廠(chǎng)商們眼前一亮，在云計(jì)算的光環(huán)照耀下，SaaS得以再次登上辦公軟件的舞臺(tái)，而OA廠(chǎng)商們則似煥發(fā)了青春一般紛紛抓住這棵救命稻草。
在2011年SaaS回歸時(shí)，泛微、致遠(yuǎn)、九思、萬(wàn)戶(hù)等碩果僅存的幾家廠(chǎng)商如回光返照一般生機(jī)勃勃，搭乘著SaaS的大船欲要就此乘風(fēng)破浪，再掀波瀾;可惜，如今的SaaS早已不是當(dāng)年的小小木舟，單是OA并不能左右其航向，在云計(jì)算的推動(dòng)下，SaaS的回歸并不是簡(jiǎn)單地要拯救OA，SaaS同樣帶來(lái)了信息革命的新基因——移動(dòng)化、社交化。當(dāng)OA廠(chǎng)商們以為抓住SaaS的救命稻草，卻發(fā)現(xiàn)SaaS早已成參天巨樹(shù)，他們抓住的不過(guò)是SaaS的一截枝丫。
果不其然，在2012年，OA沉淪在了信息革命的巨浪之下。相比起云計(jì)算的大浪，OA只不過(guò)是匆匆過(guò)客中的那一眼風(fēng)情，應(yīng)了那句“OA不知何處去，SaaS依舊笑春風(fēng)”。OA這次把寶壓在SaaS上雖然沒(méi)有什么錯(cuò)誤，但是卻忘了長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上的哲理，不幸的OA即為這前浪，更為不幸的是OA還沒(méi)有看到SNS、Mobile的后浪。在2012這個(gè)本就異常寒冷的冬季，在OA廠(chǎng)商們中，不知下一個(gè)凍死骨會(huì)是誰(shuí)。
國(guó)內(nèi)OA廠(chǎng)商的泰囧并不喜感
國(guó)內(nèi)OA廠(chǎng)商們或多或少的都感覺(jué)到了危機(jī)迫在眉睫，嚴(yán)重的同質(zhì)化產(chǎn)品以及漫長(zhǎng)的項(xiàng)目實(shí)施周期已經(jīng)完全脫離了現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的需求，現(xiàn)在IT市場(chǎng)辦公軟件的需求就是乒乓球的前三板——短、平、快，實(shí)施周期短、運(yùn)行穩(wěn)定、快速體現(xiàn)效果。然而現(xiàn)在的OA廠(chǎng)商中很少又能夠做到三點(diǎn)，個(gè)別對(duì)外號(hào)稱(chēng)全國(guó)OA第一品牌的廠(chǎng)商為一個(gè)僅20——30萬(wàn)的項(xiàng)目盡然要實(shí)施半年乃至更久，并且在宣傳時(shí)夸下的?？谠谡嬲龖?yīng)用中卻還處于研發(fā)甚至待研發(fā)狀態(tài)，更遑論穩(wěn)定運(yùn)行。
這種窘?jīng)r并非是個(gè)例，而是整體OA產(chǎn)業(yè)的常態(tài)，一些以往非常有實(shí)力的OA廠(chǎng)商，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重已經(jīng)成了業(yè)內(nèi)公知的秘密，為了爭(zhēng)奪用戶(hù)，往往對(duì)外宣傳產(chǎn)品時(shí)把一些功能夸大和虛構(gòu)，真正實(shí)施的時(shí)候再排入實(shí)施工期內(nèi)趕鴨子上架，即便一些已經(jīng)服務(wù)用戶(hù)十幾年的廠(chǎng)商，也頻頻出現(xiàn)這種缺乏產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從產(chǎn)品到推廣都已呈疲態(tài)的OA企業(yè)，在這條愈發(fā)囧迫的路上盡顯悲涼，毫無(wú)喜感。
國(guó)內(nèi)主流OA廠(chǎng)商的破綻
國(guó)內(nèi)頂尖的OA廠(chǎng)商如用友致遠(yuǎn)、金蝶、金和、泛微、神州數(shù)碼、今目標(biāo)中能夠堅(jiān)挺下去的除了用友和金蝶以外(兩者大樹(shù)底下好乘涼)恐怕能繼續(xù)堅(jiān)持下去的就剩下今目標(biāo)(這家企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)有點(diǎn)像種地，先培育后收割，擁有國(guó)內(nèi)20多萬(wàn)的活躍企業(yè)用戶(hù)，但是其產(chǎn)品是免費(fèi)的)，其余幾家一沒(méi)有靠山，二沒(méi)有不死光環(huán)，2013年恐怕仍會(huì)過(guò)的捉襟見(jiàn)肘。
簡(jiǎn)單參數(shù)僅供參考
眾多OA廠(chǎng)長(zhǎng)中除了神州數(shù)碼沿使用Lotus notes架構(gòu)外，其余廠(chǎng)商都采用模塊式的J2EE架構(gòu)，在架構(gòu)方面倒是不分伯仲，產(chǎn)品功能也大同小異，但是關(guān)鍵核心的運(yùn)維支持上卻參差不齊。用友的后臺(tái)自身不穩(wěn)定，正常壽命在2年左右，金和僅限于Windows平臺(tái)較穩(wěn)定，從這些對(duì)比中不難發(fā)現(xiàn)，OA的一些功能已經(jīng)被CRM所替代，并且在線(xiàn)CRM無(wú)論是從產(chǎn)品成熟度、穩(wěn)定性還是價(jià)格上都比OA要優(yōu)秀的多，企業(yè)用幾十萬(wàn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)OA還不如幾萬(wàn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)CRM，如此看來(lái)，OA已經(jīng)到了黔驢技窮的境地。
結(jié)語(yǔ)
不可否認(rèn)的是OA曾經(jīng)也有過(guò)屬于它的輝煌和驕傲，然而固步自封以及無(wú)序的市場(chǎng)斷送了大好年華，沒(méi)有變革就意味著陳舊與淘汰，芳華早逝無(wú)疑是OA最終的結(jié)局。也許命數(shù)使然，紀(jì)念曾經(jīng)揮斥方遒、意氣風(fēng)發(fā)的OA，SaaS雖然沒(méi)能拯救你，但是卻給你搭建了迸射光彩的最后的舞臺(tái)。
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