九思OA溝通管理解決方案配備了系統(tǒng)助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時通訊工具、. . .
企業(yè)在運(yùn)營過程中，往往會因工作協(xié)調(diào)、信息對稱、統(tǒng)一思想、下達(dá)指令等需要，需要大量面向內(nèi)、外部的溝通。相比較于傳統(tǒng)溝通的低效、表達(dá)不精準(zhǔn)、渠道單一等問題，OA系統(tǒng)為企業(yè)溝通提供了更多的選擇。
九思OA溝通管理解決方案配備了系統(tǒng)助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，助力企業(yè)完善溝通管理，提升企業(yè)辦公效率。
在易用性方面，通過OA系統(tǒng)可隨時發(fā)起通訊溝通；在關(guān)聯(lián)性方面，九思OA系統(tǒng)的各種溝通工具不但可以解決人與人通訊的需要，還可以作為消息引擎，與系統(tǒng)中的功能模塊，如工作流、知識地圖、信息中心、協(xié)同工作、論壇、新聞等，進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)系統(tǒng)與人通訊的需要。
1、系統(tǒng)助手：可以開機(jī)免IE直接登錄OA、本地消息提醒、點(diǎn)擊消息直接轉(zhuǎn)處理應(yīng)用頁面，提高了用戶使用系統(tǒng)的便捷性和易用性。
2、即時通訊：OA系統(tǒng)中配備了多種溝通方式，如在線感應(yīng)、流程中的反饋和催辦等方式。在線感知可以快速查看在線人員，隨時發(fā)起即時消息、短信、郵件、RTX、視頻會議進(jìn)行溝通協(xié)作；流程辦理中用戶也可以使用反饋和催辦和流程中的其他辦理人員進(jìn)行信息互通和加快流程的辦理效率。
3、短信插件：通過短信插件用戶待辦的事項系統(tǒng)會自動以短信的方式，將事件的大概提要發(fā)送用戶的手機(jī)上提醒用戶去及時查看辦理。防止用戶在沒有登錄OA系統(tǒng)或者外出時遺漏重要事情。員工之間也可以發(fā)起短信或群發(fā)短信。
4、外部郵件：個人在日常工作中有可能會給外部的人員發(fā)送電子郵件或者接收外部人員發(fā)給我的電子郵件，郵件管理子系統(tǒng)提供基于Web的Email發(fā)送、閱讀和存儲、查找功能，并支持郵件轉(zhuǎn)協(xié)同。可以幫助個人及時接收和處理其他信箱的電子郵件，做到對自己所有信箱的統(tǒng)一管理，提高了個人處理個人事務(wù)的效率。
5、協(xié)同工作：通過柔性協(xié)作流程的使用，員工可以很便捷的實現(xiàn)與其他同事的頭腦風(fēng)暴、分工協(xié)作、資源整合，并且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機(jī)和發(fā)散狀態(tài)的工作實現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現(xiàn)工作的敏捷性與有效性的統(tǒng)一。
6、工作流程：是制度化剛性流程的具體應(yīng)用。企業(yè)在經(jīng)營和成長過程中，逐步會沉淀下很多規(guī)章制度，其中包括各種紙質(zhì)表單、流程規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范、崗位說明、權(quán)限等，制度的形成、推廣和優(yōu)化過程，也是規(guī)范員工行為的過程，是實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作分工的過程、是規(guī)范崗位操作、從人治向法制逐步進(jìn)步的過程。
7、第三方即時通訊工具：可以通過集成第三方的即時通訊軟件加強(qiáng)用戶對即時通訊方面的各種應(yīng)用，比如集成騰訊的RTX后用戶不光能使用到RTX的所有功能，而且可以實現(xiàn)和OA組織架構(gòu)的數(shù)據(jù)同步保證雙方的人員一致性，并且OA上要辦理的事項也也可以通過RTX給出相應(yīng)的提醒和點(diǎn)開直接辦理，豐富了用戶事務(wù)處理方式的多樣性。
8、視頻會議插件：是一套專業(yè)的視頻會議系統(tǒng)，和OA系統(tǒng)集成后可以實現(xiàn)雙方組織架構(gòu)的統(tǒng)一，可以從OA系統(tǒng)發(fā)起一個視頻會議，OA中用戶要辦理的事項也會在視頻會議客戶端給予消息提醒并能點(diǎn)開進(jìn)行辦理。讓客戶在使用兩種專業(yè)的系統(tǒng)得同時也充分體驗到兩之間的信息互通，提高了用戶的工作效率。
9、論壇管理：為單位內(nèi)的工作人員提供非正式的溝通交流平臺。單位用戶可以根據(jù)本單位的實際需求設(shè)立多個討論板塊。板塊的設(shè)置需由管理員設(shè)置，授予其它人發(fā)布討論的權(quán)限，并設(shè)置討論區(qū)的版主，版主可對相應(yīng)的討論區(qū)進(jìn)行管理，可以發(fā)布公告，刪除、轉(zhuǎn)移帖子，設(shè)定精華、置頂帖子、設(shè)置禁止跟帖、禁止修改帖子等功能。用戶可通過本節(jié)描述的論壇管理子系統(tǒng)，將更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)討論發(fā)布、信息交流、信息共享，達(dá)成共識等功能。
