CIO通常是協(xié)同OA項目的負責人，中國協(xié)同OA應用發(fā)展史可謂“成也CIO敗也CIO”。在組織賦. . .
CIO通常是協(xié)同OA項目的負責人，中國協(xié)同OA應用發(fā)展史可謂“成也CIO敗也CIO”。在組織賦予CIO肩負起協(xié)同OA項目選型和建設職責的同時，不少CIO卻也還滿懷激情地沖向了陷阱。
陷阱一：缺乏長期規(guī)劃
CIO一般有當前的項目規(guī)劃，而無長期戰(zhàn)略規(guī)劃，為項目的早夭埋下了伏筆。
陷阱二：需求貪大求全 如果你堅信自己采集的需求是一種客觀的需求，是必須被100%滿足的需求，你就離失敗不遠了。那么，如何認識自己的需求?
首先，絕大多數(shù)的協(xié)同OA需求都是發(fā)問卷給相關人采集匯總而得來的，以這樣的形式采集匯總的需求造就了中國過去近20年幾乎所有的協(xié)同OA都走項目化；
其次，看著別人的協(xié)同OA產(chǎn)品還湊合拿來就用。如果你也是這樣整理需求的，那簡直就是自殺，這種看上去合乎邏輯的需求成型方式里面卻埋藏著失敗的種子；
再次，世上沒有一套現(xiàn)成的軟件能夠100%地滿足。依據(jù)企業(yè)各部門甚至個人的需求開發(fā)出來的協(xié)同OA軟件，可能功能看上去非常豐富，但實際上卻形成了一個個以部門為中心的應用孤島，最后大家用起來一頭霧水。
所以，如果我們要以整個組織高效協(xié)同為目標，那么,把我們協(xié)同在一起的功能軟件才是企業(yè)真實所需；
最后，企業(yè)CIO要提醒大家放下本位主義，先找到一個組織共性的需求，然后才是關鍵部門的需求，最后才是重要角色的需求。我們先后研究了中國數(shù)十家協(xié)同OA廠商，如金和、九思軟件、泛薇等，仔細評估了超過200種常見協(xié)同OA的功能菜單，最后找到了那個共性的需求，這就是“協(xié)同”。目前來看，九思軟件（www.cydg.net）協(xié)同工作方面做得不錯。因此，選型的時候一定要看這個協(xié)同OA產(chǎn)品是否有這樣的一個功能能夠滿足這個共性需求！
陷阱三：實施急功近利
如果你認為做軟件只要會編程就能做，那你可就大錯特錯了!寫程序是鄰居家的高中男孩就能干的事情。
軟件是包含責任關系的商品，需要復雜的支撐體系。軟件業(yè)已經(jīng)發(fā)展到工程學的水平，擁有嚴格的環(huán)節(jié)分工和檢驗標準。
從需求開始，有專業(yè)的人員進行需求的采集、提煉、評估，形成應用的“概念設計”；經(jīng)過評審后，技術高手會充分考慮諸多因素后提出“構架設計”，評審后才會到開發(fā)部形成“應用設計”，評審后才會有“代碼開發(fā)”，然后是“功能測試”，最后才能交給你。這期間，所有的環(huán)節(jié)都應該是最優(yōu)秀的人力資源在保障質(zhì)量，所以你千萬不要指望找到一個非常廉價還百依百順的供應商，根據(jù)你的指令快速而完美地幫你達成目標。
陷阱四：片面追求新技術
對新技術的片面性追求常常導致項目成為了項目負責人(特別是CIO)自娛自樂的畸形產(chǎn)物。探索的精神無可厚非，但是畢竟嘗試性的技術探索對于組織應用所期望的穩(wěn)定性、實用性而言是高風險和高成本的。
技術先進性的價值不在于先進本身，而在于先進對擴展性、性能、安全性、集成性、易用性。
以高端廠商面目出現(xiàn)的九思軟件（www.cydg.net）,無論是協(xié)同OA系統(tǒng)的易用性或協(xié)同OA系統(tǒng)擴展功能上面具有顯著的成效。作為“集團化協(xié)同辦公系統(tǒng)最佳產(chǎn)品獎”獲得者的九思軟件，其iThink協(xié)同管理軟件提供一個可靈活擴展的框架結構，部署了大量構件、采用JAVA語言編寫、以多維門戶形式展現(xiàn)，系統(tǒng)支持各種部署模式、各種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系。由于J2EE的開放性，iThink支持各種服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應用軟件。
我們相信CIO對于協(xié)同OA軟件的評估側重應用和技術是理性的，但我們也同時注意到，CIO對于推動組織建立新型工作行為模式的艱巨性和挑戰(zhàn)性的重視程度不夠，常在對未來技術應用發(fā)展趨勢的無限可能性的冥思苦想中忽略了組織與協(xié)調(diào)成本，導致系統(tǒng)實施成為踏入泥潭的第一步。
陷阱五：實施缺乏導向
實施被不少CIO理解為軟件開放、安裝調(diào)試、培訓、測試、上線這一類的事務，但我們認為這不是實施，至少實施的目標錯了，不是結束一個軟件的部署過程，而是在這個過程中達成管理提升的目的。如果前面所說的工作是必需的過程，那么達成管理目標才是實施的結果。遺憾的是，極少有CIO在實施計劃中明確地提出管理提升目標，最高的層次也就是具體枝節(jié)需求的滿足。最理想的結果也就是安裝了一套對大家沒有價值感受的軟件!
