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九思軟件CEO王海波先生，在記者采訪中說(shuō)到，我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以納入OA處理的范疇，這就與其它管理軟件有很多交集，比如，對(duì)資源的管理就會(huì)與ERP有交集，對(duì)數(shù)據(jù)的分析就會(huì)用到BI。我們發(fā)現(xiàn)，OA軟件承載的內(nèi)容太多。那么與OA軟件聯(lián)系最緊密的內(nèi)容是哪些？
OA軟件的管理范疇不是業(yè)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理，而是基礎(chǔ)管理，是以提升員工的執(zhí)行力為目標(biāo)，而不是以優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)模式和領(lǐng)導(dǎo)的職能決策為目標(biāo)，涉及到員工的執(zhí)行力的主要要素涉及到：
高效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、規(guī)范操作、流程控制、文化建設(shè)、知識(shí)共享、信息傳遞等。這就如同采購(gòu)部門(mén)的工作是物品采購(gòu)，雖然與行政部門(mén)在訂水、訂票、訂辦公用品等工作上有交集，但二者的核心職責(zé)定位有本質(zhì)的差別；再如同手機(jī)的定位主要是溝通工具，雖然與MP3、電腦等工具有交際，但我們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的主要意圖依然是打電話、發(fā)短信等。
OA軟件與ERP、BI的交集雖然有，其中涉及到一部分物品、設(shè)備、報(bào)表的管理，但不能作為OA軟件選型的主要依據(jù)。OA軟件選型的主要依據(jù)依然是工作流、協(xié)同工作、公文管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理等核心應(yīng)用。
從實(shí)際情況來(lái)看，所有OA軟件廠商（www.cydg.net）提供的物品管理、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)報(bào)表類的功能都如同雞肋，與專業(yè)的ERP軟件和BI軟件無(wú)法媲美。而且因?yàn)镺A軟件中缺少ERP運(yùn)行所必備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，因此物品管理、設(shè)備管理等模塊很難真正派上用場(chǎng)。
另外管理駕駛艙或者職能決策所需要的報(bào)表數(shù)據(jù)不只是來(lái)自O(shè)A軟件，而是來(lái)自于OA、ERP、財(cái)務(wù)、CRM、SCM等全部系統(tǒng)，因此在OA軟件里部署報(bào)表軟件意味著會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)源的缺失，導(dǎo)致報(bào)表軟件成為擺設(shè)。
OA軟件的應(yīng)用范疇涉及到所有知識(shí)性員工，是全員信息化的第一臺(tái)階。既然是全員應(yīng)用，提高全員的工作效率而不是某個(gè)部門(mén)、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)人的效率，成為OA軟件的核心價(jià)值定位，如果以通用性和經(jīng)常性兩個(gè)緯度對(duì)OA軟件的功能進(jìn)行篩選的話，OA軟件的核心應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、公文管理（國(guó)企和政府機(jī)關(guān)）、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、會(huì)議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門(mén)戶定制、通訊錄、工作便簽、問(wèn)卷調(diào)查、常用工具（計(jì)算機(jī)、萬(wàn)年歷等）。如果以給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值大小的緯度對(duì)所有功能模塊評(píng)估的話，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模塊、協(xié)同工作模塊、項(xiàng)目管理模塊為企業(yè)帶來(lái)的了80%的價(jià)值，而其余的模塊帶來(lái)20%的價(jià)值。
