很多人已經(jīng)知道OA協(xié)同辦公系統(tǒng)在處理基礎(chǔ)工作上高效，因此OA客戶市場規(guī)模急速膨脹，并以高復(fù)合增長率持. . .
很多人已經(jīng)知道OA協(xié)同辦公系統(tǒng)在處理基礎(chǔ)工作上高效，因此OA客戶市場規(guī)模急速膨脹，并以高復(fù)合增長率持續(xù)擴容。在此繁榮的背景下，我們卻看到一個慘不忍睹的數(shù)字：OA軟件項目成功率不足50%。這意味著每2個OA項目中就有一個是失敗的，每10家OA客戶中有5家是徒勞無功的，每100個OA系統(tǒng)中有50個是運行不起來的……那么剩下的一半，他們是如何成功的呢？
一、選對“人”
首先要選對人，首先是選對產(chǎn)品，就像找到合適的人才能好好過日子，找到合適的OA才能好好使用。這里我們說找到合適的，而不是找到最好的，因為所謂最好的也許并不適合你。具體到該如何選人，價格、功能、外觀、特色等等都可能成為左右最終選擇的因素，而其中必然有一個因素起主導(dǎo)作用，如何選擇和把握這一主導(dǎo)因素是選型OA的關(guān)鍵，最起碼這個主導(dǎo)因素是出于解決實際需求考慮的，以防舍本逐末、本末倒置的選型造成的OA項目失敗。
選對“人”不僅指選對產(chǎn)品，還要選對廠商。OA作為一款軟件，實施、維護、服務(wù)對OA來說是至關(guān)重要的。九思軟件（www.cydg.net）核心團隊具有十余年的OA專家經(jīng)驗，專注于OA軟件的創(chuàng)新與發(fā)展，憑借豐富的實施經(jīng)驗榮獲“中國管理軟件項目成功率第一品牌”的稱號。九思軟件提煉出一套獨特的實施方法，在成百上千的用戶中得到成功驗證，因此在行業(yè)平均成功率不足50%的背景下取得接近100%的傲人成績。對OA廠商的挑選，關(guān)系著OA用戶的持續(xù)使用效果，需謹慎對待。
二、領(lǐng)導(dǎo)表率
即使大家都明白OA的好，但領(lǐng)導(dǎo)起不到表率作用，OA系統(tǒng)也是很難用起來的，無數(shù)失敗的OA案例癥結(jié)在此。OA是全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件，工作流是其核心應(yīng)用，而工作流程的最終節(jié)點往往是組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的懈怠將直接影響整個OA系統(tǒng)的使用效果。
相反，在成功的OA案例中，無一不是得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。九思軟件的百合網(wǎng)項目中，由于組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，涉及到非常多的邏輯判斷，實施難度相對較大。但由于得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，因而從需求整理、流程制作到系統(tǒng)培訓(xùn)的過程都得到了客戶的積極配合，梳理出數(shù)百條復(fù)雜的流程，不僅推動了OA系統(tǒng)的成功上線，更在上線后得到快速退過，極大地提高了日常工作效率。
三、做好功課
最后，OA系統(tǒng)成功要做好功課，OA用戶應(yīng)該做好功課。在一個成功的OA項目中，OA廠商擔當?shù)耐皇鞘卤毓H的保姆式角色，而是授人以漁的導(dǎo)師角色，而作為接受方，OA用戶做好功課能夠在系統(tǒng)實施與實際應(yīng)用中達到事半功倍的效果。
所謂做功課，就是要盡可能了解自己的OA系統(tǒng)，自己做系統(tǒng)的主人，而不是凡事靠廠商、事事求人。在第二條提到的百合網(wǎng)案例中，數(shù)百條復(fù)雜的流程中幾乎全部是由用戶各部門員工自己制作的。一方面得益于九思OA的易用性，三步完成流程設(shè)計、制作，拖拖拽拽就能畫好流程圖；另一方面是由于客戶方應(yīng)用管理員明白實際工作與OA系統(tǒng)結(jié)合的重要性，積極配合OA廠商的實施培訓(xùn)，制作出的流程使用率非常高。
從以上三點我們可以得出這樣的結(jié)論：他們的OA系統(tǒng)之所以成功是因為他們經(jīng)過了理性地選型、自上而下的推廣，然后成為了OA系統(tǒng)的主人。
