對于OA軟件選型，用戶最關(guān)心的除了產(chǎn)品功能應(yīng)該就是投入成本了，而關(guān)于如何計算成本多數(shù)選型者并不清楚，. . .
對于OA軟件選型，用戶最關(guān)心的除了產(chǎn)品功能應(yīng)該就是投入成本了，而關(guān)于如何計算成本多數(shù)選型者并不清楚，也因此花了冤枉錢，或者由此錯選產(chǎn)品。今天，我們就來探討一下關(guān)于OA投入成本的核算問題，包括以下四個方面：
1、OA的研發(fā)成本。
OA系統(tǒng)基本的功能應(yīng)該包含組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、權(quán)限的設(shè)置、信息發(fā)布、即時信息、郵件收發(fā)、資產(chǎn)管理、人事管理、日常申請審批，工作流程管理。3個技術(shù)人員6個月內(nèi)應(yīng)該可以做成美觀、穩(wěn)定、符合基本需求的這樣一個系統(tǒng)。在深圳，以每人10000元的外包費用來計算，3 * 10000 * 6 = 18萬。而這筆開發(fā)費用幾乎都可以在第一個、第二個項目中收回成本?？梢哉f，在投入產(chǎn)品的銷售時，幾乎是賺的。
2、OA的銷售成本。
銷售的廣告幾乎被百度、谷歌等搜索引擎占領(lǐng)，競價點擊一次少則幾塊，多則高達幾十塊，付的廣告費多了，先不管產(chǎn)品做的怎么樣，久了自然成為一個品牌。其次銷售人員以及支持工程師對咨詢用戶一次次的使用解說、上門演示、需求分析，這里占用了大部分的資源。相比之下，銷售的高成本只能轉(zhuǎn)移到真正銷售到的客戶身上。
3、OA的維護成本。
最好的OA產(chǎn)品極少需要OA廠商的維護，客戶自身就可以。在OA軟件行業(yè)，在授予客戶使用、提倡主動權(quán)上的典范非九思軟件（www.cydg.net）莫屬。九思OA在實施入場的第一天起，就將“授人以漁，讓客戶做系統(tǒng)的主人”理念傳達給每個普通用戶，從實施人員培訓(xùn)撤場的那天起，客戶就是OA軟件產(chǎn)品的主人。大部分的產(chǎn)品銷售所謂的服務(wù)只是使用咨詢，bug的修正而已。提供個安裝、培訓(xùn)一兩天的已經(jīng)算很好的了。因此，不提供個性化修改的OA產(chǎn)品，維護成本是很低的，除非產(chǎn)品本身不成熟，經(jīng)常有bug或者不穩(wěn)定。當(dāng)然了，要提供個性化的開發(fā)服務(wù)，開發(fā)成本就會比較高。
4、OA的品牌價值。
對于對產(chǎn)品屬性迷迷糊糊的多數(shù)人來說，品牌成為其判斷產(chǎn)品價值最為重要的標(biāo)準，就像買服裝、買電子產(chǎn)品的指牌購買一樣，在分不清優(yōu)劣的情況下，信譽好、名聲響的廠商往往成為最受歡迎和風(fēng)險最小的選擇。說到OA軟件市場頗具品牌價值的廠商，有“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”九思軟件，客戶數(shù)量領(lǐng)先的通達信科，客戶買產(chǎn)品其實買的是廠商的信譽。但也不可盲目從眾，因為產(chǎn)品在一層層的外包服務(wù)中，價值一級級的縮水，認真考察在任何時候都是必要的。
