OA選型的標(biāo)準(zhǔn)到底有多少，這里不好一一羅列。一方面各行各業(yè)有不同的準(zhǔn)則，另一方面每個用戶的思考角度也. . .
OA選型的標(biāo)準(zhǔn)到底有多少，這里不好一一羅列。一方面各行各業(yè)有不同的準(zhǔn)則，另一方面每個用戶的思考角度也各不相同。但講到OA選型不可碰觸的底線還是可以說上一說的，先從以下三點講起。
老化的技術(shù)路線
人們?yōu)槭裁匆放跣庐a(chǎn)品？舊產(chǎn)品用得好好的，新產(chǎn)品增加的功能也不一定是自己需要的，即時老產(chǎn)品有些小bug也不是非換不可，可是為什么所有人都不約而同選擇了新產(chǎn)品？主要原因不僅僅是因為新產(chǎn)品功能豐富，而是即使客戶愿意為老產(chǎn)品買單，而廠商卻不再為其投入了，包括資金和服務(wù)。人們可以忍受功能不足，但沒法繼續(xù)使用壞了卻沒人維修的產(chǎn)品。今天要說的就是這個道理。
OA軟件如果采取老化的技術(shù)路線，通常會顯現(xiàn)出在擴(kuò)展性、集成性、安全性等方面的不足，除此以外，OA廠商不可能永遠(yuǎn)停留在舊時代，必然會向主流技術(shù)靠攏，由此帶來的結(jié)果就是花費(fèi)在老產(chǎn)品上的經(jīng)歷少了，用戶購買這些產(chǎn)品猶如為商場清貨掃尾。君不見九思軟件（www.cydg.net）深鉆JAVA斗志昂揚(yáng)，金和.net、JAVA兩條腿走路多年.net日漸式微，通達(dá)PHP專注小微企業(yè)多年，如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)JAVA。
就目前的OA選型來說，95%的客戶會指定JAVA，4%的客戶會搖擺不定，剩下1%的客戶會指定其他技術(shù)語言，由此可見，客戶在OA軟件的技術(shù)選擇上的考量是相對成熟的，深知老化的技術(shù)路線是最不可碰觸的底線。
誘惑的價格陷阱
價格是調(diào)節(jié)銷量的有效武器，各行各業(yè)都是如此。OA行業(yè)的價格戰(zhàn)也無處不在，關(guān)于OA軟件的價格陷阱更是防不勝防，我們從兩個極端講起。如果你在選型OA之前向有經(jīng)驗的CIO請教的話，或許會出現(xiàn)以下兩種場景：
在高價上吃過虧的人會告訴你，許多所謂的高價其實伴隨著成本轉(zhuǎn)嫁。處于信息爆炸的時代和激烈的競爭環(huán)境，OA公司的宣傳推廣必不可少，而宣傳成本必然由用戶買單，宣傳過量自然成本水漲船高，這是宣傳成本轉(zhuǎn)嫁。另外還有技術(shù)成本轉(zhuǎn)嫁，一些OA系統(tǒng)功能全面但設(shè)置繁雜，開發(fā)維護(hù)難度大、時間長，個中損失不足為外人道。
而在低價上受過挫的人會告訴你，低價就像是送了你一顆糖，然后再拿更多糖放在你面前，說：想吃就要按我說的做。中國人有句真理：天下無免費(fèi)的午餐，看起來有無限便宜賺的事情背后必定隱藏著意想不到的深坑。
漫長的實施周期
上面我們說了，有些看起來很強(qiáng)大的OA系統(tǒng)一般都存在一個通病，就是實施難度大，因而導(dǎo)致實施周期無限延長，直至爛尾。之前網(wǎng)上有爆出某知名OA公司實施周期10個月以上的項目名單，竟然一年高達(dá)二十多個，且多數(shù)處于終止?fàn)顟B(tài)。
現(xiàn)在我們常提軟件產(chǎn)品最重要的是用戶體驗。OA軟件發(fā)展到今天，各家產(chǎn)品的功能模塊、開發(fā)接口已經(jīng)大同小異，目前的差異化主要還是集中在用戶體驗上。據(jù)筆者所知，OA行業(yè)中項目成功率最高的九思軟件（www.cydg.net）就具有良好的易用性和易維護(hù)性，焦煤集團(tuán)總部僅用7天就完成布署上線，上線率更高達(dá)30%以上，普通用戶不用培訓(xùn)就能上手操作，基本上達(dá)到現(xiàn)代人對智能機(jī)的學(xué)習(xí)速度，加上產(chǎn)品本身性能不錯，因此實施、維護(hù)、推廣普及更加容易，項目也就一個個地成功了。
每件事情都或多或少有幾個不容碰觸的底線，碰了之后就沒得談了。OA選型的底線就是技術(shù)、價格和實施了，CIO們選型OA時還是要斟酌著些的。
