同質(zhì)化的OA性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿，無特色無差異，造成消費者識別困難。那么這個越來越大的O. . .
OA軟件的同質(zhì)化傾向越來越嚴(yán)重了，產(chǎn)品同質(zhì)化對行業(yè)來說無疑是個危機，而對消費者來說有何嘗不是困擾？同質(zhì)化的OA性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿，無特色無差異，造成消費者識別困難。那么這個越來越大的OA軟件同質(zhì)化僵局該如何打破呢？
市場定位
差異化的市場定位是OA廠商率先想到的破局之法，有的專注低端，有的只做高端，有的低中高兼而有之，例如通達(dá)、九思（www.cydg.net）、致遠(yuǎn)。然而市場定位上的差異在廠商數(shù)量較少時也有會有效果，一旦廠商數(shù)量增加，尤其目前幾何增加的情形下，僅有的三個差異定位相對于OA廠商來說已經(jīng)顯得僧多粥少了，OA廠商不得不另作打算。
利基市場
于是利基市場成為OA行業(yè)關(guān)注的焦點。從OA用戶的性質(zhì)來說，公司、集團有之，政府、民企有之，學(xué)校、軍隊有之，實業(yè)、網(wǎng)絡(luò)有之，再往下分還能分?jǐn)?shù)不勝枚舉的類別出來，而OA廠商們想出的另一破局之法就在這些細(xì)分市場，也就是利基市場中。
縱觀整個OA市場，所有知名OA廠商的客戶性質(zhì)均是五花八門，客戶數(shù)量不少，但行業(yè)針對性不足，機遇也就在這不足之中。誰能眼光獨到并手腳利索地率先取得優(yōu)勢市場的控制權(quán)，誰就將握住OA同質(zhì)化之戰(zhàn)的重要戰(zhàn)機。
像九思軟件在北京市大興區(qū)13所學(xué)校的OA項目就是對這一策略的試運作，但就目前來講，OA行業(yè)的利基市場發(fā)展尚不完善，行業(yè)整合優(yōu)勢還未充分展現(xiàn)。
核心技術(shù)
當(dāng)然，最根本的的方法是提高產(chǎn)品的核心競爭力，在核心技術(shù)研發(fā)上多下工夫，提前對于終端消費市場做出預(yù)判，率先作出變革，以求在同質(zhì)化現(xiàn)象下脫穎而出。可以說，OA軟件的使用環(huán)境和應(yīng)用人群決定了它是玩不出太多花樣的，不同OA軟件產(chǎn)品的基本功能點大同小異，要想在用戶選型中搏出位就要需要不一樣的表現(xiàn)和針對性。像九思OA將易用性的特點深入人心。
OA軟件雖說該有的功能都已具備，但每款產(chǎn)品的功能并未得到最大深化，尚有很大的發(fā)展空間，足夠廠商來進行差異戰(zhàn)。
