
OA軟件市場(chǎng)同樣也是如此,有快速發(fā)展、市場(chǎng)規(guī)模百億、數(shù)以千計(jì)的OA廠商這些翻滾、沸騰的關(guān)鍵詞,也有O. . .
本屆倫敦奧運(yùn)會(huì)自開(kāi)賽以來(lái),中國(guó)代表團(tuán)一直在獎(jiǎng)牌榜上遙遙領(lǐng)先,充分展現(xiàn)了一個(gè)體育大國(guó)的實(shí)力。不僅有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的蟬聯(lián),也有游泳項(xiàng)目的突破,既有新梅出戰(zhàn),也有老驥伏櫪。比如,體操男隊(duì)在臨陣換將、資格賽位居第六的不利局面下絕處反擊,衛(wèi)冕冠軍;孫楊?yuàn)Z得男子400米自由泳冠軍,為中國(guó)男泳實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)金牌“零的突破”。奧運(yùn)賽場(chǎng)上,中國(guó)選手內(nèi)心翻滾著一股 “更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神,指引著中國(guó)代表團(tuán)繼續(xù)突破自我,追求卓越。
但是,也出現(xiàn)了一些影響中國(guó)選手團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的干擾性事件。作為當(dāng)今世界排名第一的女子羽毛球雙打組合,于洋/王曉理為避免與隊(duì)友過(guò)早相遇,與韓國(guó)選手上演了一場(chǎng)“爭(zhēng)敗賽”。國(guó)際羽聯(lián)對(duì)此番消極應(yīng)賽,做出了奧運(yùn)史上最嚴(yán)厲的處罰,取消了兩人的參賽資格。
OA軟件市場(chǎng)同樣也是如此,有快速發(fā)展、市場(chǎng)規(guī)模百億、數(shù)以千計(jì)的OA廠商這些翻滾、沸騰的關(guān)鍵詞,也有OA項(xiàng)目成功率低,經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)低迷,OA軟件廠商面臨生存危機(jī),大規(guī)模裁員降薪等負(fù)面影響。盡管有經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)重干擾,但是能夠始終保有,積極推動(dòng)OA軟件市場(chǎng)發(fā)展的雄心,把尋求OA廠商新的發(fā)展模式、OA產(chǎn)品、服務(wù)換代升級(jí)付諸努力,相信屬于OA軟件廠商的美好未來(lái),就在不遠(yuǎn)處,翻滾吧,OA!
1、OA產(chǎn)品重用戶(hù)體驗(yàn)
從目前的客戶(hù)需求來(lái)看,僅僅具備OA功能的軟件產(chǎn)品,已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)管理的信息化平臺(tái)建設(shè),難以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)主營(yíng)核心業(yè)務(wù)與OA系統(tǒng)功能的高度對(duì)接。將客戶(hù)的主營(yíng)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用到OA產(chǎn)品平臺(tái)、把不同的信息化軟件系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合集成,成為OA廠商提升用戶(hù)體驗(yàn)的主流方向。
譬如,九思軟件(www.cydg.net)作為“中國(guó)高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”大獎(jiǎng)的得主,已經(jīng)與SAP、OROCAL、浪潮、用友、金蝶、東軟、神碼等眾多ERP廠商都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)源的集成;在云OA的核心技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了突破,如多組織的數(shù)據(jù)隔離和業(yè)務(wù)集成,多門(mén)戶(hù)的數(shù)據(jù)隔離,服務(wù)器分離部署和數(shù)據(jù)運(yùn)算的負(fù)載均衡等等。
2、OA服務(wù)重提升項(xiàng)目成功率
拼命關(guān)注搶占OA市場(chǎng)占有率、搶地圈地,從另一個(gè)層面來(lái)看其實(shí)是對(duì)客戶(hù)的不負(fù)責(zé)任,只會(huì)導(dǎo)致OA項(xiàng)目實(shí)施難以推進(jìn),OA服務(wù)無(wú)法有效跟進(jìn),OA項(xiàng)目成功率低。OA廠商需要放下功利的包袱,以對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)為重,專(zhuān)注OA服務(wù),提升客戶(hù)OA項(xiàng)目成功率。
九思軟件作為“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”,一直都是以客戶(hù)的成功為己任,追求與有緣分的客戶(hù)做一生一世的買(mǎi)賣(mài),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益價(jià)值最大化;金和、泛微這兩家企業(yè)也先后明確了自身的服務(wù)模式,朝向用戶(hù)服務(wù)跨步前行。
3、OA廠商生存重商業(yè)模式改革
在商業(yè)模式變革探索中,部分OA廠商在學(xué)習(xí)360,走出了免費(fèi)的道路;部分OA廠商在學(xué)習(xí)salesforce,走出了在線租用的模式,如南京灰姑娘的SAAS運(yùn)營(yíng)平臺(tái);部分廠商走出了嵌入式銷(xiāo)售的模式,如九思軟件將產(chǎn)品嵌入到東軟、神碼、浪潮、中軟、寶信、Oracle、SAP的ERP系統(tǒng)中去。然而,迄今為止,所有商業(yè)模式的變革探索都還未能產(chǎn)生出爆炸性的效果,產(chǎn)業(yè)升級(jí)尚需時(shí)日。