九思軟件專家團(tuán)隊(duì)針對平遙古城的管理和發(fā)展需求，提出了OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級規(guī)劃方案。
當(dāng)下，OA系統(tǒng)在旅游業(yè)等行業(yè)得以廣泛應(yīng)用。OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能為景區(qū)提供一個(gè)智能高效的在線辦公平臺，助力景區(qū)完成升級轉(zhuǎn)型。
平遙古城位于山西省中部平遙縣內(nèi)，始建于西周宣王時(shí)期，被稱為“保存最為完好的四大古城”之一，也是中國僅有的以整座古城申報(bào)世界文化遺產(chǎn)獲得成功的兩座古城市之一。 2009年，平遙古城被世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)評為中國現(xiàn)存最完整的古代縣城。2015年平遙古城成為國家5A級旅游景點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)十年來，九思軟件始終定位于高端市場，不斷打磨OA軟件，先后助力北京大學(xué)、光大銀行、中國科學(xué)院、山煤集團(tuán)和焦煤集團(tuán)等高端客戶搭建信息化管理平臺，以利于其加速實(shí)現(xiàn)高水平管理體制的整體規(guī)劃。故而，九思軟件先后獲得了“中國OA軟件市場最具成長性品牌、中國平臺化OA系統(tǒng)最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)和中國移動(dòng)OA市場最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
此次，九思軟件專家團(tuán)隊(duì)針對平遙古城的管理和發(fā)展需求，提出了OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級規(guī)劃方案：
平遙古城OA系統(tǒng)能真正規(guī)范景區(qū)運(yùn)營
平遙古城OA系統(tǒng)為不同景區(qū)搭建不同的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程體系，形成獨(dú)立的功能模塊。不同景區(qū)的組織人員、流程文檔、功能應(yīng)用都獨(dú)立維護(hù)，不同組織架構(gòu)下?lián)碛械臋?quán)限也不同，實(shí)現(xiàn)了多景區(qū)獨(dú)立維護(hù)模式。而且，平遙古城OA系統(tǒng)可與HR系統(tǒng)深入集成，每天固定時(shí)間自動(dòng)同步組織架構(gòu)信息與人事數(shù)據(jù)，直接簡化人事部門大量的手工操作 。當(dāng)員工在OA系統(tǒng)提交人事類流程時(shí)，填寫完人員信息和請假信息后，OA系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用HR系統(tǒng)中的相關(guān)請假、加班、出差天數(shù)等數(shù)據(jù)。OA系統(tǒng)流程審批、歸檔后，信息數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)回寫至HR系統(tǒng)中，實(shí)時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)更新。
平遙古城OA系統(tǒng)能真正保障游客權(quán)利
平遙古城OA系統(tǒng)可建立客戶遺留物品管理模塊，實(shí)時(shí)記錄新的遺失物品，并上傳關(guān)鍵信息，在顧客尋找失物時(shí)，可以快速在OA上查看登記記錄，存放位置等信息。大大提高客遺物品問題處理的效率，進(jìn)而提高游客對景區(qū)服務(wù)滿意度。而且平遙古城OA系統(tǒng)可建立游客意見管理模塊，有效幫助景區(qū)把游客的意見建議落到實(shí)處，及時(shí)妥善的處理游客的投訴信息及相關(guān)建議。
平遙古城OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為其打造了一個(gè)全自動(dòng)全流程的個(gè)性化旅游辦公平臺，有助于實(shí)現(xiàn)景區(qū)的智能協(xié)同，進(jìn)而提升服務(wù)水平。
