OA系統(tǒng)的普及度日漸增高，成為上班族日常工作的必“游”之地，也成為領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的左膀右臂。這一背景. . .
OA系統(tǒng)的普及度日漸增高，成為上班族日常工作的必“游”之地，也成為領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的左膀右臂。這一背景下，OA系統(tǒng)的價(jià)值卻并未得到充分利用，某些用戶系統(tǒng)并不那么順暢，因此，如何激發(fā)OA系統(tǒng)價(jià)值最大化成為眾多OA用戶的迫切訴求。
內(nèi)力驅(qū)動(dòng)——易用性
要走更遠(yuǎn)的路，先要有合腳的鞋。要激發(fā)OA系統(tǒng)價(jià)值的最大化，精選一款符合自身需求的、易用易維護(hù)的OA系統(tǒng)尤為必要。OA用戶不是軟件研發(fā)人員，如果只是向他們展示系統(tǒng)多么偉大卻不提供給他們駕馭系統(tǒng)的方法，再?gòu)?qiáng)大的作品都是空談。用戶需要的是能解決問(wèn)題并能以最簡(jiǎn)潔的方法解決問(wèn)題的OA系統(tǒng)。例如，九思OA（www.cydg.net）拖拖拽拽便能完成流程制作，顯然比從一張復(fù)雜的數(shù)據(jù)表中轉(zhuǎn)化更受歡迎。OA系統(tǒng)的價(jià)值在于提升員工的工作效率、組織的管理效率，因此一套易用的OA系統(tǒng)更能提高員工的接受度，提高使用率，從而充分發(fā)揮價(jià)值最大化。
外力驅(qū)動(dòng)——高層支持
OA信息化是一場(chǎng)全員辦公革命，需要領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)OA系統(tǒng)的使用效果發(fā)揮著絕對(duì)的影響，如果領(lǐng)導(dǎo)的辦公方式依然延續(xù)傳統(tǒng)，那么底下員工即使明白OA的好也不得不尾隨領(lǐng)導(dǎo)，OA系統(tǒng)也就難以為繼。由上至下的推廣模式，是OA系統(tǒng)得以普及的關(guān)鍵之一。
心理驅(qū)動(dòng)——做系統(tǒng)主人
如果使用者從心理上認(rèn)同OA系統(tǒng)，OA的使用效果將大不相同。而獲得用戶心理認(rèn)同的關(guān)鍵便是強(qiáng)調(diào)他的主人翁意識(shí)，進(jìn)一步講，如果OA系統(tǒng)中的文檔是他提供的，新聞是他上傳的，門戶是他定義的，流程是他設(shè)計(jì)的，那么他會(huì)不會(huì)好好使用OA系統(tǒng)并督促他人使用呢？中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌九思軟件便率先看到了這一點(diǎn)，于是基于易用易維護(hù)的OA產(chǎn)品提煉出“授人以漁”的實(shí)施方法論，提出“讓客戶做系統(tǒng)主人”的核心價(jià)值觀。
激發(fā)OA系統(tǒng)的最大價(jià)值關(guān)鍵在于讓所有用戶加入到OA使用中來(lái)，徹底擺脫傳統(tǒng)的、耗時(shí)的、低效的工作模式，轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、智能化、高效的工作模式。
