探秘OA軟件銷(xiāo)售人員的慣用話術(shù)。
在這個(gè)世界上，人人都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話、甜蜜的語(yǔ)言，大部分人對(duì)此完全沒(méi)有任何抵抗力。經(jīng)過(guò)包裝的語(yǔ)言，總是能讓人心花怒放，干擾人們正常的思維方式來(lái)做出決定，引領(lǐng)著人們的行為。尤其是產(chǎn)品銷(xiāo)售說(shuō)的話，有時(shí)候真假難辨啊，畢竟會(huì)有相關(guān)訓(xùn)練話術(shù)。任何產(chǎn)品銷(xiāo)售都是如此，OA辦公系統(tǒng)軟件銷(xiāo)售人員亦是如此，分分鐘決定著CIO的選擇。所以，今天我們就來(lái)探討一下OA軟件銷(xiāo)售人員的話術(shù)。
產(chǎn)品功能性：是騾子是馬，拉出來(lái)溜溜
好聽(tīng)的話語(yǔ)千篇一律，沒(méi)有哪個(gè)商家會(huì)蠢到說(shuō)自己的產(chǎn)品有多差。但是，用產(chǎn)品的實(shí)力說(shuō)話，就是必須的，不能是王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。當(dāng)然，OA軟件銷(xiāo)售人員也從不會(huì)吝惜堆砌華麗的辭藻來(lái)表述自己的產(chǎn)品，在他們完美的表述中，挑出可信的干貨才是重中之重。
那我們用九思軟件作為例子來(lái)說(shuō)，比如九思的銷(xiāo)售人員說(shuō)自己的OA系統(tǒng)辦公軟件極易使用，三步完成門(mén)戶設(shè)置、拖拖拽拽完成流程制作。當(dāng)銷(xiāo)售人員侃侃而談優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，我們不妨讓他現(xiàn)場(chǎng)演示一下，這才能見(jiàn)真章。
客戶真實(shí)性：提出考察意向，一回合探虛實(shí)
很多領(lǐng)域中的銷(xiāo)售人員，有著相同的話術(shù)，那就是在推銷(xiāo)任何產(chǎn)品時(shí)，幾乎都會(huì)說(shuō)一些有影響力的合作品牌，以此來(lái)證明自身的實(shí)力和可信度。同樣的道理，OA軟件銷(xiāo)售人員為了證明自家產(chǎn)品的實(shí)力，往往也會(huì)拉出一些知名企業(yè)加以佐證，其實(shí)這時(shí)完全可以提出說(shuō)想要對(duì)其中的某家企業(yè)進(jìn)行考察,既能夠探究客戶的真實(shí)性，又可以現(xiàn)場(chǎng)查看軟件應(yīng)用效果。
報(bào)價(jià)可信性：重點(diǎn)價(jià)值參考切記一定問(wèn)清楚
很多人可能不知道一件事情，那就是OA系統(tǒng)的價(jià)格組成其實(shí)是多元的，銷(xiāo)售人員口頭報(bào)價(jià)不具有實(shí)際參考性。OA辦公系統(tǒng)價(jià)格的最終落實(shí)包含基礎(chǔ)功能成本、實(shí)施成本、個(gè)性化開(kāi)發(fā)成本、后期升級(jí)維護(hù)成本。最后三項(xiàng)成本才是OA系統(tǒng)耗費(fèi)最大的地方。
OA軟件選型的水并不淺，各種陷阱一定要留個(gè)心眼兒。從銷(xiāo)售人員的話術(shù)開(kāi)始，套路就無(wú)處不在，所以選型人員一定要根據(jù)上述三點(diǎn)來(lái)判斷并且選擇合適的OA系統(tǒng)。
