納斯達(dá)克是很多創(chuàng)業(yè)者的圣地，但事實(shí)早已證明——那里并不是終點(diǎn)。2013年，58同城遇到有利的時(shí)機(jī)在美. . .
納斯達(dá)克是很多創(chuàng)業(yè)者的圣地，但事實(shí)早已證明——那里并不是終點(diǎn)。2013年，58同城遇到有利的時(shí)機(jī)在美上市，為之前八年的奮斗交了一份滿意的答卷，無論是投資人、前期付出的員工都得到了不錯(cuò)的回報(bào)。風(fēng)光上市后的58同城，在股價(jià)高漲之后，很快體驗(yàn)了一把資本的無常，股價(jià)遇到了過山車，讓第一次增發(fā)差強(qiáng)人意。成功只是暫時(shí)的，奮斗才是持續(xù)的。
從58同城一季度財(cái)報(bào)之后，姚勁波發(fā)的內(nèi)部郵件，可以看得出，老姚正在已經(jīng)預(yù)知到了情況的嚴(yán)重性，他們的對(duì)手正在發(fā)生變化(可能并不是他們一直強(qiáng)調(diào)的那一個(gè))，形式也已經(jīng)發(fā)生變化(戰(zhàn)場在發(fā)生轉(zhuǎn)移)，今年在各種場合，老姚也在一直強(qiáng)調(diào)無線的重要性。從這封內(nèi)部泄漏的出來的郵件中，i黑馬看到了以下三條信息：
1、可能會(huì)收購競爭對(duì)手
除了騰訊手握微信，BAT以及其他從web2.0發(fā)展起來的巨頭們，明顯比草根們?cè)谝苿?dòng)端上覺醒得遲了一些。如果自己開始做，是不是已經(jīng)來不及了，收購或許是最好的選擇。巨頭們?cè)缇鸵呀?jīng)想清楚了這個(gè)道理：自己做，能不能成還是個(gè)未知數(shù)，不如把草莽們收入囊中，于是從去年開始，BAT們進(jìn)入到了收割季，享受大自然的饋贈(zèng)。
已經(jīng)早在移動(dòng)布局的58同城，從目前來看除了原生業(yè)務(wù)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)上其實(shí)做得并不夠。已經(jīng)看清了移動(dòng)端草莽們的侵略性，是進(jìn)擊，還是收購，這是一個(gè)大問題。58同城把大將陳小華調(diào)整為首席策略官，主導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和投資，老姚希望，“如果有什么東西能革命掉我們的老業(yè)務(wù)，我們希望這個(gè)東西是我們做出來的。”
2、內(nèi)部主張狼性
周鴻祎也曾經(jīng)在公開場合說過上市后的苦惱，以前的核心員工，都實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，拿到了回報(bào)成了千萬富翁，如果他們的人生目標(biāo)到此為止，則將成為公司成長的阻礙。姚勁波從美國回來，也看到了員工們的變化，下班比以前早了，上班時(shí)間會(huì)偷偷看股票走勢?；诖?，老姚內(nèi)部郵件強(qiáng)調(diào)“狼性”：未來一年內(nèi)我們會(huì)主動(dòng)淘汰10%的主管和經(jīng)理級(jí)員工，繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)員工的激勵(lì)。
3、希望58能夠成為千億公司的一員
老姚判斷，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)創(chuàng)造一撥千億級(jí)別的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司，抓住移動(dòng)端這次風(fēng)口，他希望58會(huì)是千億公司中的一員：“如果我們到最后沒把這事做成，我們所有人都會(huì)后悔和羞愧，因?yàn)槲覀冨e(cuò)過了一個(gè)最好的時(shí)代。 ”
以下是姚勁波內(nèi)部郵件全文：
各位58的同學(xué)：
我們剛剛發(fā)布了一季度的財(cái)報(bào)，大家應(yīng)該看到我們收入繼續(xù)保持了3位數(shù)的年對(duì)年增長，同時(shí)更大的驚喜是我們網(wǎng)站的月獨(dú)立用戶/MUV首次突破了2億。但我們管理層的基本判斷是：58同城還處在一個(gè)很長的跑道的非常起步的階段，基于這個(gè)判斷，我們?cè)诖舜呜?cái)報(bào)和隨后的電話會(huì)議里面清晰地傳遞了公司會(huì)加大投入的信號(hào)，我們將在市場、產(chǎn)品尤其是無線產(chǎn)品、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行更激進(jìn)的投入。從這幾天股價(jià)的劇烈波動(dòng)可以看出，市場已經(jīng)收到了這個(gè)信號(hào)，這些都是我們預(yù)期里面會(huì)發(fā)生的事情。我們做出這個(gè)決定得到了所有董事和長線基金的支持，大家可以看下我們公開市場前十大持股股東的分析，基本都是長線基金在不斷增持，他們支持我們選擇追求公司長期有效增長的這條路，追求在公司安全和一定利潤下的成長最大化。我們做出這個(gè)策略的另外一個(gè)考慮是：不給對(duì)手任何機(jī)會(huì)。
最近，我們看到很多新業(yè)務(wù)的興起，在部分細(xì)分領(lǐng)域，我們?cè)诒粍?chuàng)新業(yè)務(wù)沖擊，比如代駕、租車、甚至是家政，這股浪潮會(huì)在未來5年風(fēng)起云涌的發(fā)生，如果不行動(dòng)，我們會(huì)看到在很多創(chuàng)新公司會(huì)用更加移動(dòng)，更加標(biāo)準(zhǔn)，更加閉環(huán)的方式把我們一個(gè)一個(gè)原來有優(yōu)勢的類別替代掉?？謶质亲兏锏奈ㄒ焕碛?，我們這次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整把陳小華放在了首席策略官的位置，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)和投資并購。我們目標(biāo)很簡單，如果有什么東西能革命掉我們的老業(yè)務(wù)，我們希望這個(gè)東西是我們做出來的。。小華接手以來，我們看到很多好的進(jìn)展，我們的創(chuàng)新業(yè)務(wù)投入得到了保障，每一點(diǎn)新業(yè)務(wù)進(jìn)展都能直達(dá)公司高層，并在全公司傳播和慶祝。我相信這次調(diào)整和投入的決心能保證58更好地迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。
除了層出不窮的創(chuàng)新者和高速變化的市場，更大的危機(jī)會(huì)來自我們內(nèi)部。很多老員工在公司過去9年所做出的努力，我相信已經(jīng)得到了回報(bào)，甚至解決了自己的財(cái)務(wù)自由問題。但最近我聽到過的部分說法：“我已經(jīng)證明過自己了，他們還需要奮斗”、“我早些年下班比他們還晚”，不管因?yàn)槭裁丛颍行┤怂尚噶讼聛?。這是非常非常危險(xiǎn)的信號(hào)，對(duì)這種人我們只會(huì)給一次機(jī)會(huì)提醒，就會(huì)堅(jiān)決清理出隊(duì)伍，如果誰有這樣的思想，自己也認(rèn)為很難恢復(fù)激情，請(qǐng)自覺選擇離開。從紐交所回來的那一刻開始我們就再一次站在了新的起點(diǎn)——從此之后，在58同城，再也沒有新員工、老員工之分，我們所有的員工都是58的新員工。我們要求每個(gè)人，都是充分激發(fā)起來的，每個(gè)人都需要理解，我們還有很長很長的路要走。我們不會(huì)遷就有功的人，未來的9年你做了些什么，才是評(píng)價(jià)你的唯一標(biāo)準(zhǔn)。。一個(gè)具體的行動(dòng)是：未來一年內(nèi)我們會(huì)主動(dòng)淘汰10%的主管和經(jīng)理級(jí)員工。
此同時(shí)，公司還將繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)員工的激勵(lì)。在未來一個(gè)季度，我們會(huì)投入管理資源在績效和激勵(lì)機(jī)制上面創(chuàng)新，爭取做出更重大的變革。因?yàn)槲覀円_保58能夠吸引到業(yè)界最優(yōu)秀的人，能給員工足夠的空間并且始終激勵(lì)大家不斷成長。我們會(huì)推出基于業(yè)績的考核和激勵(lì)體系，絕大部分激勵(lì)政策將會(huì)定量化并提前約定，我們要確保有機(jī)制地把每年自動(dòng)生成的期權(quán)池用好，使得優(yōu)秀的58人能夠得到源源不斷的回報(bào)——這個(gè)空間幾乎是無限的，只要我們?cè)诒３指咚僭鲩L。公司成立9年以來，我個(gè)人沒有拿過公司的期權(quán)，我在這里也承諾，下個(gè)9年我也不會(huì)拿哪怕是一股的期權(quán)，因?yàn)檫@些資源要給到一線核心的員工們，你們?cè)跊Q定這個(gè)公司的未來!
很多年前，大家都習(xí)慣把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)產(chǎn)業(yè)，跟我們熟知的房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)是同一個(gè)垂直范疇的體系，這個(gè)階段我們看到幾家百億美金級(jí)別的公司，他們被膜拜著。但今天的互聯(lián)網(wǎng)正在倒下，橫向倒下，成為所有行業(yè)的所有人——從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人到餐館老板、搬家的、租車的、做手機(jī)和電視機(jī)的都必須考慮的問題，他們突然發(fā)現(xiàn)多了一些原來沒有想過的對(duì)手，這些創(chuàng)業(yè)者用全新的做法在進(jìn)入他們的領(lǐng)地，并把很多不能利用好互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)往絕路上逼，這個(gè)過程我判斷會(huì)持續(xù)下一個(gè)十年，并且會(huì)創(chuàng)造一撥千億級(jí)別的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司。。時(shí)勢造英雄，我不得不說我們站在一個(gè)非常有利的位置，我們身后就站著500萬已經(jīng)在使用我們的商戶，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的他們同樣誠惶誠恐，我們希望能讓他們的經(jīng)營更加輕松，成為他們的最緊密的伙伴，讓他們有更高的競爭力，讓他們能在互聯(lián)網(wǎng)上得分而不是丟分。。這是我們的使命，如果做到這一點(diǎn)，我相信我們會(huì)是千億公司中的一員，如果我們到最后沒把這事做成，我們所有人都會(huì)后悔和羞愧，因?yàn)槲覀冨e(cuò)過了一個(gè)最好的時(shí)代。
最后，我們可以融資上市，可以市場上風(fēng)生水起，可以增長看起來不錯(cuò)，但作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，你成功只會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)原因：那就是你提供了優(yōu)秀的被人需要的產(chǎn)品。但我看到我們有些員工漸漸離用戶遠(yuǎn)了，離客戶遠(yuǎn)了，越來越多人習(xí)慣坐在辦公室看報(bào)告，然后開始做自己看起來不錯(cuò)的功能。。所以從二季度開始我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出更明確的“量”的要求——例如每月拜訪幾個(gè)客戶，走訪幾個(gè)城市。同時(shí)我們都會(huì)要求公司所有的員工使用58的網(wǎng)站、使用58的App，無論你是買賣二手還是租房還是找個(gè)保姆，只有真正去用了，你才知道哪里可以更好，才能知道用戶的痛苦是什么。我們也會(huì)要求整個(gè)研發(fā)部門都去實(shí)時(shí)關(guān)注用戶在論壇、微博等地方的吐槽，跟他們及時(shí)地互動(dòng)，幫他們解決問題。我已經(jīng)在做客服了，每天花至少一個(gè)小時(shí)和用戶互動(dòng)，相信你們會(huì)更有時(shí)間，可以做得更好。不能遠(yuǎn)離用戶和客戶，讓他們需要是我們存在唯一的理由。很多用戶在邊用邊罵我們，很多用戶用我們只不過是因?yàn)槭袌鰶]有更好的選擇，很多用戶在說58為什么不做這個(gè)那個(gè)創(chuàng)新，很多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在瞄準(zhǔn)我們的弱點(diǎn)嘗試超越我們。。我們應(yīng)該非常清楚：最終，一切回歸用戶。
同學(xué)們加油!
姚勁波@58同城
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