如果萬(wàn)達(dá)有了第一步甘做臟活累活嵌入整個(gè)O2O體系的“思想解放”，那么要搞清楚萬(wàn)達(dá)這類商業(yè)地產(chǎn)商在O2. . .
如果萬(wàn)達(dá)有了第一步甘做臟活累活嵌入整個(gè)O2O體系的“思想解放”，那么要搞清楚萬(wàn)達(dá)這類商業(yè)地產(chǎn)商在O2O體系所扮演何種角色的問(wèn)題，就需要繼續(xù)進(jìn)行第二次“思想解放”。萬(wàn)達(dá)要“解放思想”，然后“實(shí)事求是”，但不要永遠(yuǎn)“摸著石頭過(guò)河”，既然不差錢，那么O2O電商的發(fā)展，請(qǐng) “一切向前看”。
聽(tīng)聞萬(wàn)達(dá)、騰訊和百度將宣布成立一家電子商務(wù)公司的消息后，電商君的最大感受是萬(wàn)達(dá)做O2O電商終于有些開(kāi)竅了，不再完全自己?jiǎn)胃尚U干，但同時(shí)電商君也擔(dān)心，萬(wàn)達(dá)是否真的明白了O2O該如何做，認(rèn)識(shí)到了自己在O2O體系中的角色，是否真的“解放思想，實(shí)事求是，一切向前看”地來(lái)將自己嵌入O2O體系中以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)?
現(xiàn)在的萬(wàn)達(dá)要與騰訊、百度合作，肯定是要吃虧的，因?yàn)轵v訊和百度擁有線上流量入口和線上用戶，這是萬(wàn)達(dá)做O2O電商不具備但必須要有的東西，所以必須合作，但騰訊和百度其實(shí)是把萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)和百貨業(yè)態(tài)的商家接入自己的平臺(tái)，把萬(wàn)達(dá)的客流量變成自己的O2O平臺(tái)的用戶流量，等于萬(wàn)達(dá)把商家獻(xiàn)給了騰訊和百度，把顧客也獻(xiàn)給了騰訊和百度。
從表面上看，這確實(shí)是個(gè)虧本的買賣，但生活服務(wù)的O2O就是要將自己先獲得技術(shù)支持和融入各個(gè)O2O線上平臺(tái)體系之中，然后才可以不斷地進(jìn)行“改革開(kāi)放”。這就引出電商君的第一個(gè)擔(dān)憂，就是萬(wàn)達(dá)是否真的明白了O2O該如何做?
生活服務(wù)的O2O歸根結(jié)底就是三件事，消費(fèi)者預(yù)約或購(gòu)買什么服務(wù)，消費(fèi)者在哪里消費(fèi)這些服務(wù)，消費(fèi)者如何支付服務(wù)，因此，O2O業(yè)務(wù)的核心就是線上平臺(tái)、商家和支付系統(tǒng)。從中可以看到，這其中，萬(wàn)達(dá)其實(shí)并不占有什么優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)不僅缺乏線上平臺(tái)和支付系統(tǒng)的獨(dú)有技術(shù)和用戶群體，更為嚴(yán)重的是，商家也不是萬(wàn)達(dá)所獨(dú)有的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全可以與商家一個(gè)個(gè)單獨(dú)合作，只不過(guò)對(duì)接成本較高而已，比如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)這樣的模式，在生活服務(wù)的O2O領(lǐng)域，商家對(duì)接的成本就等于銷售產(chǎn)品的O2O的物流成本，因此，減少成本提升商家對(duì)接效率將是未來(lái)O2O模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之處。
因此，萬(wàn)達(dá)必須要利用自己與諸多商家良好的合作關(guān)系，迅速成為與商家合作對(duì)接的服務(wù)商，把這類“臟活累活”接下來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嘗到既當(dāng)平臺(tái)又減少成本的甜頭，迅速提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
如果萬(wàn)達(dá)有了第一步甘做臟活累活嵌入整個(gè)O2O體系的“思想解放”，那么要搞清楚萬(wàn)達(dá)這類商業(yè)地產(chǎn)商在O2O體系所扮演何種角色的問(wèn)題，就需要繼續(xù)進(jìn)行第二次“思想解放”。
成為鏈接平臺(tái)和商家的對(duì)接服務(wù)商，萬(wàn)達(dá)是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)生活服務(wù)品類，比如電影院、KTV、餐廳等大都集中在購(gòu)物中心中，有消費(fèi)場(chǎng)景和大量客流量，也就是說(shuō)，購(gòu)物中心天然地形成了一個(gè)個(gè)區(qū)域的O2O線下平臺(tái)，而擁有很多購(gòu)物中心項(xiàng)目的商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)就等于擁有了很大一塊對(duì)接商家的O2O線下平臺(tái)，就可以最大限度地解決商戶分散對(duì)接所帶來(lái)的成本問(wèn)題，也就有了在整個(gè)O2O體系中的話語(yǔ)權(quán)，而萬(wàn)達(dá)要做的，就是通過(guò)自建和收購(gòu)等資本運(yùn)作，將自己的線下O2O平臺(tái)做得越大越好，假設(shè)整個(gè)北京地區(qū)幾乎都是萬(wàn)達(dá)的購(gòu)物中心，商家都在萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心做生意，有些商家就是萬(wàn)達(dá)收購(gòu)或自建的企業(yè)，那么這種優(yōu)勢(shì)將使得萬(wàn)達(dá)在O2O電商的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
如此，有人會(huì)質(zhì)疑，本來(lái)坐擁很大優(yōu)勢(shì)的萬(wàn)達(dá)為何要這么做呢?現(xiàn)在就收購(gòu)線上O2O平臺(tái)，然后擴(kuò)大自己的地盤(pán)優(yōu)勢(shì)，不就可以了嗎?電商君認(rèn)為，這樣做不劃算，風(fēng)險(xiǎn)很大。因?yàn)楝F(xiàn)在的O2O體系還在初建階段，這一時(shí)期，線上與線下做自己最擅長(zhǎng)的事情才是最好的選擇，成為商家對(duì)接的服務(wù)商，成為某一區(qū)域掌控線下客流入口的霸主，那么，隨著O2O各種場(chǎng)景應(yīng)用和服務(wù)創(chuàng)新的不斷完善，萬(wàn)達(dá)只需等待時(shí)機(jī)通過(guò)資本運(yùn)作來(lái)獲得線上平臺(tái)和支付系統(tǒng)的掌控權(quán)，整個(gè)生活服務(wù)的O2O商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈就屬于萬(wàn)達(dá)所有了，即使這種設(shè)想不能實(shí)現(xiàn)，萬(wàn)達(dá)也是O2O商業(yè)中線下一端的巨頭。
萬(wàn)達(dá)要“解放思想”，然后“實(shí)事求是”，但不要永遠(yuǎn)“摸著石頭過(guò)河”，既然不差錢，那么O2O電商的發(fā)展，請(qǐng) “一切向前看”。
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