OA軟件選型難，難在認(rèn)不清現(xiàn)狀：對自身需求模棱兩可，對OA功能人云亦云，對OA廠商霧里看花，這種情況. . .
OA軟件選型難，難在認(rèn)不清現(xiàn)狀：對自身需求模棱兩可，對OA功能人云亦云，對OA廠商霧里看花，這種情況下選型OA，極可能被別人牽著鼻子走，甚至被多股力量向不同方向拉扯，最終造成OA項(xiàng)目功敗垂成。
鑒于OA市場需求愈發(fā)旺盛而用戶卻對OA選型知之甚少的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為有必要給用戶還原一些真實(shí)現(xiàn)狀。
關(guān)于OA軟件需求
對組織OA需求的整理應(yīng)立足實(shí)際，遵循先總后分、先主后次、先簡后繁、先易后難、有理有據(jù)的原則，切忌毫無章法的東拼西湊。首先應(yīng)從整個組織的高效協(xié)同出發(fā)，先找到一個組織共性的需求，然后才是關(guān)鍵部門的關(guān)鍵需求。一般來說，企業(yè)經(jīng)營過程中存在兩方面需求：一是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)需求，二是企業(yè)管理需求。滿足業(yè)務(wù)需求需要業(yè)務(wù)軟件，輔助企業(yè)管理需要OA軟件。有人先后研究了中國數(shù)十家協(xié)同OA廠商，仔細(xì)評估了超過200種常見協(xié)同OA的功能菜單，最終發(fā)現(xiàn)“協(xié)同”是比例較高的共性需求，目前來看，九思軟件(www.cydg.net)協(xié)同工作方面做得相當(dāng)出色。
關(guān)于OA軟件廠商
選型OA免不了對OA廠商進(jìn)行一番選拔、評估，而這一過程恰好是干擾因素最多的一個環(huán)節(jié)，OA選型用戶稍不留意便會落入廠商的語言陷阱。對此，在充分做好上一段說到的需求整理外，要保持清醒的頭腦，不看廠商看產(chǎn)品。
廠商可能說得天花亂墜，承諾得天地動容，但實(shí)際產(chǎn)品是騙不得人的，架構(gòu)好不好、應(yīng)用難不難、界面簡不簡潔都是一目了然的。而在OA軟件選型過程中，產(chǎn)品演示基本可以說是必走流程。選型OA主要看產(chǎn)品技術(shù)性和易用性，前者保證系統(tǒng)可用，后者保障系統(tǒng)好用。
技術(shù)性上，在平臺化OA、整合集成方面的應(yīng)用趨勢下，Java基于其在開放性、移植性等方面的基因優(yōu)勢，已經(jīng)成為整個OA軟件廠商技術(shù)定位的共識，也是選型CIO技術(shù)選型的關(guān)鍵性指標(biāo)。
而易學(xué)易用更是現(xiàn)時代對軟件產(chǎn)品的基本要求，部署、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)以至全員應(yīng)用、系統(tǒng)維護(hù)的省心省力是保證OA項(xiàng)目成功和提高整體信息化水平的實(shí)質(zhì)性保障。
關(guān)于OA軟件價格
選型OA不可能不談及軟件價格，就國內(nèi)市場來說，OA軟件的價格沒有一個統(tǒng)一的定價，即使每個廠商都有一個對外標(biāo)準(zhǔn)報價，但落實(shí)到具體項(xiàng)目中價格浮動均較大，極有可能與選型者的心理價位相差甚遠(yuǎn)。
對此，業(yè)內(nèi)的普遍觀點(diǎn)是掐頭去尾，選擇適中的價位，配合高性能的產(chǎn)品，力求性價比最大化。除此以外，著重關(guān)注OA軟件的階段性價格，OA軟件產(chǎn)品的成本不是一次性購買產(chǎn)品的投入，涉及到硬件的采購，實(shí)施人員成本、培訓(xùn)成本、維護(hù)成本，數(shù)據(jù)遷移成本等等，是一個長期的投入過程，應(yīng)理性對待合同中對后續(xù)追加成本的規(guī)定。
OA選型路漫漫，技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)品的升級可能改變軟件本身的面貌，但對核心需求的堅(jiān)持、對產(chǎn)品實(shí)用的關(guān)注，以及對軟件性價比的追求是始終如一的。因此OA軟件選型的關(guān)鍵在于抓住這些變化中的不變因素。
